Fermer les demandes et les notifications d’application dans Studio de création

Les enregistrements que votre application crée lorsqu’un formulaire est rempli ne sont pas automatiquement fermés, et certaines notifications ne sont pas automatiques et doivent être configurées.

Fermer les demandes générées par les Studio de création applications

Une fois l’automatisation d’une application terminée et la demande satisfaite, les utilisateurs doivent fermer manuellement l’enregistrement de demande dans l’espace de travail de l’application Request. Lorsque les prestataires ferment manuellement la demande, ils Now Platform envoient un e-mail à l’auteur de la demande pour l’informer que la demande est fermée.

L’automatisation dans Studio de création ne prend pas en charge les activités pour les notifications par e-mail. Toutefois, vous pouvez ajouter une activité d’espace réservé, puis modifier l’entrée playbookStudio de workflow pour ajouter la notification par e-mail.

Notifications par défaut pour les applications créées avec Studio de création

Les applications créées envoient Studio de création les notifications suivantes par défaut.

Tableau 1. Notifications d’application par défaut

Événement	Destinataire	Répétition
Demande ouverte	Utilisateur qui a ouvert la demande à partir de l’application	L’enregistrement dans la table Tâche de l’application est créé
Demande affectée à un utilisateur	Utilisateur auquel la demande est affectée	L’enregistrement dans la table Tâche de l’application est créé ou mis à jour
Demande affectée au groupe	Tous les utilisateurs du groupe auquel la demande est affectée	L’enregistrement dans la table Tâche de l’application est créé ou mis à jour
Demande fermée*	Utilisateur ayant ouvert la demande	L’enregistrement est mis à jour, tout état Fermé terminé, ou Annulé

*N’oubliez pas que les enregistrements de demande doivent être fermés manuellement.

Pour plus d’informations sur les notifications provenant de , reportez-vous Now Platformà Receive notifications.

Notifications Studio de création envoyées à propos de la création d’applications

Tableau 2. Notifications d’application par défaut

Événement	Destinataire
Un Studio de création utilisateur restreint envoie une nouvelle demande d’application	Moteur de développement d'application Groupe d’administrateurs
L’application demandée est approuvée et créée par l’administrateur	Studio de création Utilisateur restreint qui a demandé la création d’une application
La demande de création d’application a été exécutée	Moteur de développement d'application Groupe d’administrateurs