Installer ou mettre à jour toutes les applications d’un ServiceNow produit

Installez ou mettez à jour simultanément toutes les applications qui font partie d’un ServiceNow produit à partir de votre ServiceNow instance.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Sélectionnez l’option Produits ServiceNow dans les options de filtre Type de liste .
   La liste des ServiceNow produits est affichée.
3. Recherchez le produit requis ServiceNow et ouvrez l’enregistrement.
   Utilisez les onglets Sous licence et Sans licence pour afficher les détails des applications du produit.
4. Cliquez sur Installer/Tout mettre à jour.
   Remarque :

   Par défaut, l’application de la dernière version est installée. Si vous souhaitez installer l’application d’une autre version, sélectionnez la version requise et cochez la case de l’application.
5. Facultatif : Cochez la case Charger les données de démonstration pour charger les données de démonstration pour toutes les applications affichées dans la fenêtre contextuelle Installer.
6. Cliquez sur Installer.
   • En cas d’erreurs ou de conflits, les détails s’affichent dans la fenêtre contextuelle Installer. Pour procéder à l’installation, vous devez corriger les erreurs et résoudre les conflits.
   • S’il n’y a pas d’erreurs ou de conflits, les applications sont installées ou mises à jour, et un message de confirmation s’affiche.
7. Facultatif : Pendant que l’installation est en cours, vous pouvez installer l’application en arrière-plan en cliquant sur Continuer en arrière-plan.
   Après avoir actualisé la page, le message suivant s’affiche : Installation du produit en cours, cliquez ici pour afficher les détails. Cliquez sur le lien pour afficher la progression de l’installation.

Résultats

Un message de confirmation s’affiche si toutes les applications sont installées. Sinon, le nombre d’installations réussies et infructueuses s’affiche.