Planifier l’installation

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Planifiez l’installation d’un module d’extension, d’une application ou d’un produit à l’heure requise à partir de votre ServiceNow instance. Vous pouvez planifier plusieurs installations simultanément.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d’extension, l’application ou le produit requis.
    3. Cliquez sur l’icône Planifier l’installation (icône Planifier l’installation).
      Remarque :
      • Si l’installation de l’application est bloquée, les icônes d’installation et de planification de l’installation sont désactivées.
      • Vous ne pouvez pas planifier l’installation d’un module d’extension en cours de développement.
    4. Spécifiez l’heure à laquelle vous souhaitez planifier l’installation.
      Planifiez l’heure d’installation.
    5. Cliquez sur Suivant.
      Remarque :
      Si une autre installation est planifiée en même temps, un message s’affiche indiquant que l’installation ne peut pas être planifiée à l’heure mentionnée et remplit automatiquement le prochain emplacement disponible.
      Message d’informations sur l’installation planifiée.
    6. Dans la fenêtre Activer le calendrier, choisissez l’option permettant de replanifier si l’installation planifiée ne se termine pas.
      L’administrateur peut choisir de réessayer l’installation une fois ou de quitter l’installation.
      Options de replanification.
      L’installation est programmée et un message de confirmation s’affiche.

    Que faire ensuite

    Cliquez sur l’icône Récapitulatif du calendrier ( icône Récapitulatif du calendrier.) pour afficher l’état de l’installation et le calendrier du calendrier.
    Résumé du calendrier.
    • Pour afficher l’état de l’installation, cliquez sur Afficher l’état.
      • Si l’installation réussit, les détails du module d’extension, de l’application ou du produit s’affichent.
      • Si l’installation échoue, le motif de l’échec s’affiche avec d’autres détails.
    • Pour replanifier ou supprimer l’installation planifiée, cliquez sur Replanifier ou Supprimer dans la vignette de l’application.
      Replanifiez ou supprimez l’installation planifiée.
      Remarque :
      Si vous avez planifié l’installation d’un produit, toutes les applications du produit seront également planifiées pour l’installation. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer le calendrier d’une application individuelle. Vous pouvez uniquement modifier ou supprimer le calendrier du produit.
    • Pour afficher le calendrier des installations, cliquez sur Calendrier complet. Un calendrier affiche les détails des installations planifiées.