Affecter un élément de catalogue à un groupe en fonction d’une tâche de plan d’exécution
Cette règle d’affectation affecte un élément de catalogue de services au groupe de base de données s’il utilise un plan d’exécution qui comporte une tâche de catalogue affectée au groupe de bureau.
Prérequis
Rôle requis : admin
Avertissement :
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Nom: Affecter l’élément de catalogue au groupe en fonction de la tâche du plan d’exécution
Type: Règle d’affectation
Table:
Description: Cette règle d’affectation affecte un élément de catalogue de services au groupe de base de données s’il utilise un plan d’exécution qui comporte une tâche de catalogue affectée au groupe de bureau.
Paramètres:
Script:
//Return catalog items that have no group but do have a delivery plan assigned var ri = new GlideRecord ( "sc_cat_item" ) ;
ri.addQuery("group", "=", null);
ri.addQuery("delivery_plan", "!=", null);
ri.query();
while(ri.next()) {
gs.log("Found an item");
//Return tasks that point to the same delivery plan as the above item
var dptask = new GlideRecord("sc_cat_item_delivery_task");
dptask.addQuery("delivery_plan", "=", ri. delivery_plan);
dptask.query();
while(dptask.next()) {
gs.log("Found a task");
var gp = dptask.group.getDisplayValue();
gs.log(gp);
//If the task is assigned to desktop, assign the item's group to desktop
if (dptask.group.getDisplayValue() == "Desktop") {
ri.group.setDisplayValue("Desktop");
gs.log("updating " + ri.getDisplayValue());
ri.update();
break; } } }