Créez un remplacement par défaut pour spécifier un utilisateur ou groupe pour une définition de contact d'un plan de communication des incidents. Il vous aide à définir plusieurs conditions selon lesquelles un utilisateur ou un groupe est considéré comme contact.
Avant de commencer
Rôle requis : ia_admin ou admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La liste connexe Remplacements par défaut n'est disponible que si vous sélectionnez Remplacement par défaut comme valeur du champ Source dans le formulaire Définition de contact.
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez l'enregistrement de définition de contact.
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Dans la section Remplacement par défaut, cliquez sur Nouveau.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Remplacement par défaut
| Champ |
Description |
| Ordre |
Ordre dans lequel l'état du remplacement par défaut doit être évalué. |
| Valeur d’utilisateur |
L'utilisateur spécifié dans le champ Valeur d'utilisateur est affecté comme contact si la condition dans le remplacement par défaut correspond. Remarque : le champ Valeur d'utilisateur s'affiche si la valeur du champ Type du formulaire Définition de contact est Utilisateur. |
| Valeur de groupe |
Le groupe spécifié dans le champ Valeur de groupe est affecté comme contact si la condition dans le remplacement par défaut correspond. Remarque : le champ Valeur de groupe s'affiche si la valeur du champ Type du formulaire Définition de contact est Groupe. |
| Condition |
Conditions définissant si les valeurs de remplacement par défaut doivent être appliquées. Si plusieurs conditions sont définies, chaque condition est évaluée conformément à l'ordre indiqué. Si aucune condition ne correspond, le remplacement par défaut n'est pas appliqué. |
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Cliquez sur Envoyer.
Le remplacement par défaut et ses conditions sont définis pour une définition de contact.