SR Ops Propriétés système de
Vous configurez les propriétés système qui prennent en charge les opérations dans SR Ops.
| Propriété | Description |
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Nom du flux secondaire de mise à jour des équipes sn_sro.update_team_subflow |
Nom du flux secondaire qui met à jour les équipes SR Ops.
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Élément de catalogue (sys_id) utilisé pour créer une équipe sn_sro.create_team_cat_item |
ID système (sys_id) de l'élément de catalogue utilisé pour créer une équipe.
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ID système du créateur d'enregistrement qui dirige la création des relations de service sn_sro.relationship_rp_sysid |
ID système (sys_id) du créateur d'enregistrement qui dirige la création de relations de service.
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Liste des canaux de communication (séparés par des virgules) utilisés pour envoyer des notifications aux utilisateurs du groupe si aucune préférence de contact n'est définie. Valeurs autorisées : email pour E-mail, sms pour SMS, voice pour Appels vocaux sn_sro.notification_communication_channels |
Liste des canaux de notification (séparés par des virgules) à utiliser pour les membres de l'équipe lorsque aucune préférence de contact n'est définie. Valeurs autorisées : e-mail, sms et appel vocal.
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Durée (en minutes) pendant laquelle les workflows On-Call SR Ops attendent de recevoir la confirmation de l'utilisateur sn_sro.acknowledgement. workflow.wait_time |
Durée (en minutes) pendant laquelle les workflows On-Call SR Ops attendent de recevoir la confirmation de l'utilisateur.
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