Activer le pack de processus IBM PVU hérité

Il n'est plus possible d'activer le module d'extension Gestion des actifs logiciels - Pack de processus IBM PVU (com.snc.sam.ibmpvu.pp) hérité sur demande. Si le module d'extension hérité a déjà été activé sur votre instance ServiceNow, vous pouvez continuer à utiliser le pack de processus IBM PVU hérité.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
2. Sur la page Toutes les applications, cliquez sur Demander un module d'extension pour ouvrir le formulaire de demande sur HI.
3. Dans Now Support, cliquez sur le lien Aller dans Service Portal Hi Activer le module d'extension Service Catalog pour accéder au Service Catalog du portail de services Now Support.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire de demande d'activation du module d’extension

   Champ	Description
   Instance cible	Instance sur laquelle activer le module d'extension.
   Nom du module d'extension	Nom du module d'extension à activer.
   Précisez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que ce module d'extension soit activé.	La date et l'heure doivent être au moins deux jours ouvrables après l'heure actuelle. Remarque : Les modules d'extension sont activés fois deux par jour ouvrable (une fois le matin et une fois le soir dans le fuseau horaire du Pacifique). Si le module d'extension doit être activé à un moment précis, indiquez cette demande dans le champ Motif/commentaires.
   Motif/commentaires	Toute information qui serait utile pour le personnel ServiceNow qui doit activer le module d'extension. Par exemple, si vous avez besoin que le module d'extension soit activé à un moment spécifique et non pendant l'une des fenêtres d'activation par défaut, indiquez-le dans les commentaires.

5. Cliquez sur Envoyer.