Activer le module d’extension MFA avec SMS

Pour MFA avec SMS, installez le module d’extension Multi-factor authentication with SMS (com.snc.authentication.sms_mfa).

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec l’authentification multifacteur par SMS :

• Authentification adaptative (com.snc.adaptive_authentication
• Notification - Pilote Twilio Direct (com.snc.notify.twilio_direct)

Module d’extension dépendant : Integration - Multifactor Authentication (com.snc.integration.multifactor.authentication)

Remarque :

Vous pouvez charger les données de démonstration lors de l’installation du module d’extension si vous configurez un fournisseur personnalisé pour la génération du SMS.

Procédure

1. Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher le module d’extension Multi-factor authentication with SMS (com.snc.authentication.sms_mfa).

   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
   Remarque :

   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.

   Un message s'affiche une fois l'installation terminée.