Définition de Séparation de domaine

Avec Séparation de domaine (également connue sous le nom d’architecture de plateforme mutualisée), vous pouvez séparer les données d’application, l’interface ServiceNow® utilisateur et la logique métier dans une instance client unique qui prend en charge la modélisation hiérarchique avec l’intelligence inter-locataire (client).

Propriétés de Domain Separation

Les applications séparées ServiceNow par domaine sont définies avec les propriétés suivantes :

Séparation des données

Permet aux clients de voir uniquement les données pour lesquelles ils ont l’autorisation. Les clients peuvent avoir accès à d’autres données client, mais ne peuvent pas interroger les données client s’ils n’y ont pas accès.

Séparation de l’interface utilisateur

Prend en charge une expérience spécifique au client pour les éléments d’interface utilisateur tels que les vues, les listes, les étiquettes, etc.

Séparation de logique métier

Prend en charge les politiques système spécifiques au client telles que les notifications par e-mail, les règles métier, les scripts clients, la politique d’interface utilisateur et les actions d’interface utilisateur.

Modélisation hiérarchique

Prend en charge la mutualisation imbriquée afin que les locataires parents (clients) puissent accéder aux ressources client enfant. La logique métier pour les clients parents s’exécute automatiquement pour les clients enfants et peut être remplacée à n’importe quel niveau.

Connaissance inter-clients (champ d’application de domaine)

Gère automatiquement les données, les métadonnées, la logique métier et le contexte de traitement pour les locataires qui ont accès à des données de locataire supplémentaires.