Notifications des événements de sécurité

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Affichez, gérez et analysez les politiques de notification d’événement de sécurité par défaut sur votre instance ServiceNow, et accédez à la fonctionnalité permettant de créer de nouvelles politiques personnalisées.

    Personnalisez et créez facilement des politiques de notification qui déclenchent des notifications par e-mail lorsque les utilisateurs prennent des mesures dans la Now Platform qui peuvent ne pas être sécurisées ou qui nécessitent une surveillance de l’administrateur.

    Les notifications d’événement de sécurité se composent de deux parties : la configuration de la politique de sécurité et la configuration des notifications. La configuration de la stratégie vous permet de spécifier la combinaison d’événements et d’actions qui déclenche des notifications. La configuration des notifications vous permet de spécifier les destinataires des e-mails et le format des e-mails.

    Les administrateurs peuvent personnaliser les valeurs des politiques par défaut, cloner et modifier les politiques par défaut ou créer leurs propres politiques personnalisées.

    Vue d’ensemble des notifications d’événements de sécurité

    Dans la vue d’ensemble des notifications d’événements de sécurité, vous pouvez voir une table qui organise toutes les politiques de sécurité disponibles sur votre instance.

    Ce tableau comprend des colonnes affichant le nom de la politique, son état (actif ou inactif), la date et l’heure de la dernière mise à jour, la mise à jour de l’utilisateur, la date et l’heure du dernier déclenchement, ainsi que le changement en pourcentage, ou le taux de changement pour les déclencheurs hebdomadaires, calculé en pourcentage. Par exemple, si cette politique déclenche en moyenne 5 notifications par semaine et qu’elle s’est déclenchée 10 fois la semaine dernière, cela représente une augmentation en pourcentage de 100 %.

    En outre, vous pouvez sélectionner le bouton Nouvelle politique personnalisée pour créer une politique personnalisée adaptée aux cas d’utilisation de votre organisation.

    Page de vue d’ensemble des notifications d’événements de sécurité

    Accédez à la page d’accueil des notifications d’événement de sécurité, puis sélectionnez l’une des politiques que vous souhaitez examiner ou personnaliser. L’onglet Vue d’ensemble vous fournira un instantané rapide de la politique. Pour personnaliser la politique, sélectionnez l’onglet Paramètres de politique .

    Pour les stratégies par défaut, vous ne pouvez pas modifier le déclencheur ni la logique de condition. Si vous souhaitez apporter de tels changements, vous devez d’abord dupliquer la stratégie en sélectionnant le bouton Dupliquer en haut à droite de la page.
    Remarque :
    Pour afficher le bouton Dupliquer, vous devez sélectionner l’icône du menu kebab (menu à trois points) à droite du bouton Mettre à jour, en haut à droite.

    N’oubliez pas de sélectionner le bouton Mettre à jour une fois que vous avez terminé les modifications. Et n’oubliez pas de désactiver la stratégie jusqu’à ce que vous soyez prêt à commencer à déclencher des notifications. Vous pouvez activer et désactiver la politique à l’aide du bouton en haut à droite, à côté du bouton Mettre à jour.

    Accédez à un instantané des politiques de notification d’événement de sécurité sur votre instance, où les données sont organisées en cartes d’interface utilisateur. Analysez les détails et les sections d’activité, et utilisez la fonctionnalité permettant d’ajouter des informations supplémentaires aux politiques de sécurité, par exemple par le biais de commentaires.

    Tableau 1. Champs et fonctionnalités de la table de vue d’ensemble
    Étiquette Description
    Nom Nom de la politique de notification d’événement de sécurité.
    Statut L’état d’une politique peut être actif ou inactif.
    Mis à jour Date et heure de la dernière mise à jour de la politique.
    Mis à jour par Utilisateur qui a mis à jour une politique.
    Dernier déclenchement le Date et heure de dernière exécution de la politique.
    Nombre de déclenchements la semaine dernière Nombre de déclencheurs qu’une politique a générés au cours des 7 derniers jours.
    Changement de pourcentage Taux de changement des déclencheurs hebdomadaires, calculé en pourcentage.