Dépannage SCIM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Scénarios d’erreur courants lors de l’intégration à SCIM.

    URL API REST non valide

    Action : entrez une URL d’API valide. Serait en mesure de vérifier l’URL REST API dans l’explorateur d’API REST.

    Aucune URL de redirection n’est définie dans l’instance ServiceNow

    Action : saisissez une URL de redirection valide pour l’entité SCIM OAuth dans ServiceNow. Entrez l’URL de redirection lors de la configuration de l’entité OAuth dans ServiceNow.

    Lorsque l’URL de redirection est différente de celle de la demande

    Action : le « redirect_url » fourni dans « Point de terminaison d’autorisation » doit être identique à l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.

    Remarque :

    Cette erreur se produit lorsqu’il y a une incompatibilité entre Azure « Point de terminaison d’autorisation » et ServiceNow « URL de redirection »

    Lorsqu’un secret client non valide est transmis

    Action : la valeur saisie dans « Secret client » doit être identique à celle de l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.

    Lorsqu’un « ClientId » non valide est transmis dans Azure « Authorization EndPoint »

    Action : la valeur saisie pour le paramètre « client_id » dans « Point de terminaison d’autorisation » doit être identique à celle de l’entité OAuth configurée dans ServiceNow.