Activer les modèles Gestion des problèmes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez la propriété système Modèles Gestion des problèmes afin de pouvoir créer et utiliser des modèles personnalisés.

    Avant de commencer

    La com.snc.problem_management.models.enabled propriété système est activée par défaut pour les nouveaux clients à partir de la Yokohama version.

    Reportez-vous aux considérations relatives à l'activation et à la désactivation des modèles Gestion des problèmes dans le document Modèles Gestion des problèmes.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés.
    2. Dans la colonne Nom, recherchez *modèles.
    3. Sélectionnez la propriété système com.snc.problem_management.models.enabled.
    4. Définissez le champ Valeur sur True.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    Les modèles Gestion des problèmes sont activés.