Source-to-Pay ワークスペース [ケースの詳細] ページ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:5分
  • サプライヤーケースのリンクを選択してそのケースの詳細を表示すると、[ Source-to-Pay ワークスペース ケースの詳細] ページが表示されます。

    [ Source-to-Pay ワークスペース リスト] ページで、 Lists (リスト) > ケース いずれかのサブモジュールを選択して、ケースのリストを表示します。[ 番号 ] 列でケースへのリンクを選択して、[ケースの詳細] ページを開きます。

    Source-to-Pay ワークスペース のケースの表示に関する詳細については、「からのサプライヤーケースの表示 Source-to-Pay ワークスペース」を参照してください。

    [ケースの詳細] ページには、次のオプションが含まれています。

    表 : 1. [ケースの詳細] ページのオプション
    オプション 説明
    マルチタブインターフェイス ケースのリンクを選択すると、左上隅の個別のタブで各ケースが開き、複数のオープンケース間を簡単に移動できます。
    各ケースでは、次のタブに情報が表示されます。
    • [プレイブック ] タブ:ケースタイプに応じて、サプライヤーをオンボーディングするためのプレイブックまたは汎用プレイブックのいずれかが表示されます。詳細については、「サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用したサプライヤーのオンボーディング」と「特定のサプライヤーケースタイプのケースプレイブック」を参照してください。
    • [詳細 ] タブ:[サプライヤーケース]、[サマリーの詳細]、および [解決情報] セクションが含まれています。
      • [サプライヤーケース]:サプライヤーケースに関する情報を表示します。
      • サマリーの詳細:ケースの親ケース、関連する場所、開始日と終了日が表示されます。
      • 解決情報:ケースの解決情報とクローズメモを表示します。
    • [サプライヤー情報] タブ:サプライヤーに関する情報を表示します。このタブの詳細については、「[サプライヤー情報] タブ」を参照してください。
    • [サプライヤータスク ] タブ:サプライヤーケースのサプライヤータスクを一覧表示します。
    • [関連ケース] タブ:親サプライヤーケースに関連する子サプライヤーケースをリストします。

      サードパーティリスク管理をインストールしていない場合、プレイブックはリスクアセスメントタイプと階層アセスメントタイプのサプライヤーケースを作成します。サプライヤーリスクアセスメントケースとサプライヤー階層アセスメントケースは、親 サプライヤー オンボーディングケースの子ケースであり、[ 関連ケース ] タブに表示されます。サプライヤーオーナーまたはサプライヤーマネージャーは、これらのアセスメントケースを TPR 査定人にアサインします。

    • [承認] タブ:承認レコード、その承認ステータス、およびこのケースを承認する必要があるユーザーを一覧表示します。
      重要:
      サプライヤーライフサイクルオペレーション 「承認を求める」アクションが SLO フローの一部である場合に、承認レコードを作成します。この承認レコードは、サプライヤーアドミングループ (sys_user_groupテーブル) に属するユーザーが承認できます。詳細については、「Add a user to a group」を参照してください。
    • [リスクアセスメント] タブ:サプライヤーのリスクアセスメントを表示します。

      サードパーティリスク管理をインストールしている場合、プレイブックはリスクアセスメントレコードを作成し、このタブに表示します。

    • [階層アセスメント ] タブ:サプライヤーの階層アセスメントを表示します。

      サードパーティリスク管理をインストールしている場合、プレイブックによって階層アセスメントレコードが作成され、このタブに表示されます。

      注:
      [リスクアセスメント] タブと [階層アセスメント] タブは、[サプライヤーオンボーディング] タイプのサプライヤーケースに対してのみ表示されます。
    • [ドラフトメール ] タブ:ドラフトとして保存したメールのリストが表示されます。
    • [ドキュメント ] タブ:必要なドキュメントをアップロード、更新、およびダウンロードして、サプライヤードキュメントを管理できます
    [Compose (作成)] セクション コメントと作業メモ (プライベート) ウィジェットが含まれています。[コメント] セクションに入力したテキストは、全員に表示されます。ただし、[作業メモ] ([プライベート] セクション) に入力したテキストは、内部ユーザーにのみ表示されます。顧客はこれらを表示できません。
    アクティビティストリーム ケースオープン以降に発生したすべての処理アクティビティ、会話、および変更を表示します。アクティビティは、投稿タイプ、フィールドの変更、およびフラグ付きアクティビティによってフィルタリングできます。
    コンテキストサイドパネル このパネルは UI アクション の下に表示されます。
    サプライヤー概要アイコン ( サプライヤー概要アイコン)を選択して、次のパネルを開きます。
    • サプライヤー概要:サプライヤーに関する次の情報が表示されます。
      • サプライヤー:サプライヤーの名前。
      • 簡単な説明:サプライヤーに関する簡単な説明。
      • リスク評価:サプライヤーのリスク評価。

        リスク評価スケールは、ビジネスユーザーがリスクアセスメント結果をよりよく理解するのに役立ちます。たとえば、デフォルト設定では、20 ~ 39 のリスクスコアは高リスクを示し、60 ~ 79 のスコアは低リスクを示します。

        サプライヤーのリスクスコアに応じて、次のリスク評価が表示されます。

        • 1:非常に高い
        • 2:高
        • 3:中
        • 4:低
        • 5:非常に低い

        リスク評価とリスクスコアの詳細については、「 Set up risk rating scales for scoring」を参照してください。

      • オンボーディング済み:サプライヤーが ERP システムにオンボーディングされているかどうかのステータス。オプションは[はい]または[いいえ]です。
      • DUNS 番号:サプライヤーの一意の 9 桁の識別子。
      • Web サイト:サプライヤーの Web サイト。
      • 業種:サプライヤーが属する業種。
      • 登録国:サプライヤーが登録されている国。
    • サプライヤー連絡先:サプライヤー連絡先に関する情報を表示します。連絡先の名前の横にある [アドミン] ラベルは、連絡先がプライマリ連絡先であることを示します。サプライヤーに 5 つ以上のサプライヤー連絡先がある場合は、[ すべて表示 ] オプションが表示されます。[ すべて表示 ] を選択して、サプライヤーのすべての連絡先のリストを表示します。

    [添付ファイル] アイコン ( [添付ファイル] アイコン)を選択して [添付ファイル] パネルを開くと、ケースにドキュメントを添付できます。

    [エージェントアシスト] アイコン ( [エージェントアシスト] アイコン)を選択して [エージェントアシスト] パネルを開きます。これにより、カタログアイテム、ナレッジ記事、サプライヤーケース、問題、オープンインシデントなど、複数のソースにわたる情報を検索できます。