Mobile Publishing のユースケース

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • Mobile Publishingを使用して会社のモバイルアプリをブランド化するいくつかの理由を次に示します。

    を使用する一般的な理由 Mobile Publishing

    会社が何らかの理由でブランド化されたアプリを必要とする場合、または次の要件のいずれかを満たす場合は、 Mobile Publishing を使用します。
    • 1 つのデバイス上に 2 つ以上のモバイルアプリが存在する必要があります。ServiceNow モバイルプラットフォーム は同じモバイルデバイスで同じタイプの 2 つのモバイルアプリをサポートしていないため、エンドユーザーは自分のデバイス上に 1 つのNow Mobileと 1 つのモバイルエージェントアプリ (ブランド化されているかどうかにかかわらず) のみを使用できます。エンドユーザーが 3 番目のモバイルアプリタイプを必要とする場合は、 Mobile Publishing を使用して、一意のモバイルクライアント名を持つカスタムタイプのアプリを作成できます。
    • アプリに対する従業員の信頼を高め、従業員のアダプションを増やします。
    • イントラネット、電子メール、テキストリンク、iTune、Blackberry Enterprise Mobility Management(EMM)ベンダー、またはその他の手段を使用して、アプリを任意のアプリストアから非公開で配布します。
    • Appleアプリストアに「限定公開アプリ」が必要です。詳しくは、AppleサポートWebサイトの「リストにないAppをAppleデバイスに配布する」を参照してください。
    • プッシュ通知を使用すると、オンプレミスの顧客になります。
    • 公開されている標準の ServiceNow モバイル アプリのリリースに関連する潜在的な問題から隔離する必要があります。
    • 従業員の携帯電話に自動的に送信される前に、特定のアプリバージョンに早期にアクセスする必要があります。早期アクセスがあるということは、アプリが要求され承認されたときにアプリを後で配布するかどうかをテストして選択できることを意味します。
    • 標準公開 ServiceNow モバイル アプリが更新されたときに、従業員が毎月アプリを更新する必要がなくなります。
    • 独自のエンドユーザーライセンス契約を使用する必要があります。
    • 独自のアプリ保護ポリシーを使用する必要があります。
    • アプリストアの掲載情報、説明、画像をカスタマイズしたい。
    • EMM ベンダーのアプリ構成で利用可能な機能とフラグを活用する必要がある。
    • MAMまたはMDMによって管理されていない標準の公開 ServiceNow モバイル アプリが既にある場合は、MAMまたはMDMによって管理される追加のモバイルアプリが必要です。
    Mobile Publishingが会社の要件に適しているかどうかを判断する方法の詳細については、ホワイトペーパー「Mobile Publishing: Decision Trees and Guidance」を参照してください。
    注:
    このホワイトペーパーにアクセスするには、アカウントを持ち、 ServiceNow University Web サイト にログインする必要があります。

    ライセンス

    Mobile Publishing は有料プラグインです。これは、 ServiceNow® の Pro、Enterprise、App Engine のサブスクリプションレベル (SKU) に含まれています。または、 ServiceNow Store でプラグインを購入して、 ServiceNow サブスクリプションに追加することもできます。ServiceNow Store に移動し、認証情報を使用してログインし、Mobile Publishing を検索します。