Interagir avec les clients Rversion finale: Washingtondc Mis à jour 1 févr. 2024 1 minute de lectureInteragissez avec vos clients à l’aide d’applications ServiceNow . Chatbot Concepteur d'agent virtuel Créez et gérez les rubriques Virtual Agent à l’aide de la ServiceNow plateforme. Tableau de bord de Agent virtuel Le tableau de bord d’analyse conversationnelle vous aide à améliorer Agent virtuel les interactions avec les utilisateurs en fournissant des informations approfondies sur les données conversationnelles. Intelligence artificielle Console de compréhension du langage naturel Utilisez le Console NLU pour créer des représentations morphologiques du langage humain. Analyse de la plateforme Optimisez les processus et augmentez la productivité avec Analyse de la plateforme, les agents virtuels et l’apprentissage machine. Intelligence prédictive Fournir une couche d’intelligence artificielle qui renforce les fonctionnalités et les capacités dans toutes les ServiceNow applications afin d’offrir de meilleures expériences de travail
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