Erreurs du client autorisées

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Ajoutez les erreurs du client connues à la liste des erreurs du client autorisées pour permettre aux tests et aux étapes de continuer à s’exécuter lorsqu’une erreur spécifique se produit. Définissez le niveau de Infrastructure de tests automatisés rapport pour spécifier ce qui se produit lorsque l’erreur se produit dans les tests futurs.

    Scénarios d’autorisation d’erreurs du client

    Les concepteurs et les développeurs de tests autorisent généralement les erreurs JavaScript côté client afin d’éviter que certains types d’échecs connus aient un impact sur la conception et les résultats des tests. Les scénarios d’erreur du client sont les suivants :

    Contraintes temporelles
    Autorisez temporairement une erreur client jusqu’à ce que vos développeurs aient le temps d’enquêter et de résoudre le problème. Par exemple, lors du test d’un ancien formulaire contenant un bogue de longue date.
    Minimiser l’impact des anciennes bibliothèques
    Ignorez les erreurs client qui ne peuvent pas être corrigées ou qui ne sont pas importantes pour vos opérations afin d’éliminer leur impact sur les futures exécutions de tests. Par exemple, lorsque vous trouvez un bogue dans une ancienne bibliothèque.
    Heure de conception du test
    Autorisez temporairement les erreurs client jusqu’à ce que vous ayez terminé d’écrire des tests et que vous ayez eu le temps d’enquêter sur l’erreur. Par exemple, l’un de vos développeurs modifie une politique d’interface utilisateur et le changement génère une erreur.
    Bogue possible de la plateforme
    Autoriser temporairement les erreurs du client jusqu’à ce qu’un correctif soit disponible. Avant de signaler un bogue de plateforme au ServiceNow support technique, enquêtez sur l’erreur, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une erreur de personnalisation et identifiez le type de bogue de plateforme impliqué. Par exemple, une politique d’interface utilisateur génère une erreur lors d’un test. Votre enquête vérifie que le problème n’est pas une erreur de personnalisation et identifie un problème de plateforme avec la politique d’interface utilisateur.
    Remarque :
    Bien que l’ajout des erreurs client à la liste des erreurs client autorisées permette à l’infrastructure de test de continuer les tests, cela ne garantit pas la réussite de vos tests. Les concepteurs et les développeurs de tests doivent toujours enquêter sur les erreurs des clients pour déterminer s’il existe des problèmes avec votre processus business. Pour en savoir plus, reportez-vous à Identifier et résoudre les erreurs des clients.

    Niveaux de rapport pour les erreurs du client autorisées

    Le niveau de rapport indique si l’infrastructure de test signale les occurrences futures de l’erreur en tant qu’avertissement ou les ignore complètement. Vous pouvez modifier le niveau de rapport d’une erreur autorisée à tout moment. Par exemple, si vous avez initialement ajouté une erreur en guise d’avertissement, vous pouvez changer ultérieurement le niveau de rapport en ignoré.

    Niveau de rapport Description
    Avertissement Les étapes de test contenant l’erreur de client autorisée signalent un état Réussite avec avertissement(s). Le message d’erreur apparaît dans la sortie du résultat du test et est enregistré dans les journaux de test avec l’état Avertissement.
    Ignoré Les étapes de test contenant l’erreur de client autorisée génèrent un état de réussite. L’erreur est enregistrée dans les journaux de test avec l’état Ignoré .

    Processus de correspondance

    Identifie Infrastructure de tests automatisés les erreurs de client autorisées à l’aide d’une recherche contains plutôt que d’une correspondance de chaîne exacte. Une correspondance se produit lorsqu’une erreur de client contient un message provenant d’un enregistrement d’erreur de client autorisée [sys_atf_whitelist]. Par exemple, si vous créez un enregistrement d’erreur client autorisée pour le message d’erreur « Message de test » avec un niveau de rapport Ignoré, alors toute erreur client contenant cette chaîne est ignorée.
    Remarque :
    Lorsque vous créez ou modifiez un enregistrement d’erreur client autorisée, le test exécutable client obtient automatiquement la mise à jour.

    Identifier et résoudre les erreurs des clients

    Lorsque des erreurs client se produisent, le Infrastructure de tests automatisés test de l’étape qui était en cours d’exécution au moment où l’erreur s’est produite échoue.