Configuração da Playbooks agênticos

Como autor do playbook em Workflow Studio, Configure os agentes de IA para executar uma atividade do playbook.

Antes de Iniciar

• Função necessária: admin, playbook.admin, pd_author ou playbook.write
• Certifique-se de ter o mais recente Workflow Studio e. Now Assist Para apps da plataforma.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Playbooks agênticos Vêm pré-configurados com agentes de IA que fazem parte do fluxo de trabalho agentivo da Assistência de atividades do playbook. O fluxo de trabalho funciona perfeitamente com os agentes de IA pré-configurados, sem adicionar agentes adicionais. Para tornar um playbook agentivo, basta habilitar os agentes de IA para sua atividade do playbook e fornecer instruções claras para que os agentes de IA concluam as tarefas.

Você pode configurar agentes de IA para concluir atividades automaticamente ou fornecer recomendações para revisar, editar e aprovar.

Você pode habilitar agentes de IA para todas as atividades padrão. Para atividades personalizadas, habilite os agentes de IA nas definições de atividade e, em seguida, no playbook. Você pode configurar as seguintes atividades para serem concluídas independentemente pelos agentes de IA:

• Novo formulário de registro
• Questionário
• Formulário de e-mail
• Formulário de Registros

Para saber mais sobre definições de atividade, consulte Definições de atividades.

Procedimento

1. Em Workflow Studio Abra o playbook para o qual você deseja usar agentes de IA.
2. Selecione e abra o painel lateral da atividade que você deseja que os agentes de IA executem.
3. Em Agentes de IA selecione Ative agentes de IA .
   
4. Em Conclua a atividade de forma independente Selecione se você deseja habilitar os agentes de IA para concluir a atividade.

   Escolha	Descrição
   Ativado	Os agentes de IA atualizam o registro, concluem a atividade e movem automaticamente o playbook para a próxima atividade.
   Desligado	A atividade aguarda até que um humano revise e aprove as saídas geradas por IA.

   Siga as instruções na tela para permitir que os agentes de IA concluam a atividade de forma independente.

   Nota:

   Teste o playbook extensivamente para garantir que os agentes de IA possam concluir as atividades de forma independente. Selecione Exibir andamento Ao testar o playbook para ver as atividades do agente no painel do Now Assist.

   Para atividades que não podem ser concluídas independentemente pelos agentes de IA, o sistema salva os dados. A atividade será concluída se os dados corresponderem a qualquer condição de espera no playbook.

5. . Representar usuário o campo é pré-selecionado para executar a atividade como o usuário que aciona o playbook.
6. Em Instruções Insira instruções para a tarefa que você deseja que o agente de IA execute.
   Para obter diretrizes sobre como escrever instruções para agentes de IA, consulte Diretrizes para escrever instruções do agente de IA.
7. Selecione Salvar e fechar.
8. Repita conforme necessário para quaisquer outras atividades que você deseja que um agente de IA ajude a executar.
9. Teste o playbook .

Resultado

Suas atividades serão realizadas por um agente de IA durante o tempo de execução.