Atividades não interativas

Uma atividade não interativa executado inteiramente nos bastidores em ServiceNow AI Platform® e não requer nenhuma entrada do usuário.

Uma atividade não interativa é uma operação totalmente automatizada no ServiceNow AI Platform que não requer nenhuma entrada do usuário para prosseguir para a conclusão. As atividades não interativas ainda são renderizadas em um playbook, mas exibem informações somente para os agentes. Configure as entradas de atividade para uma atividade interativa para que a atividade seja uma operação totalmente automatizada no ServiceNow AI Platform.

Quando atividades não interativas são executadas, elas prosseguem automaticamente para a conclusão ou são ignoradas. Por exemplo, se sua atividade atualizar automaticamente o usuário Atribuído a para um registro, o cartão do playbook poderá exibir o nome do usuário atribuído a recém-atualizado para o agente do playbook, mas o status do cartão será definido automaticamente como Concluído.

Figura 1. Atividades não interativas

As atividades não interativas se transformam em cartões de atividades recolhidos e marcados como concluídos em um playbook. . playbook continua em execução sem nenhuma entrada do agente do playbook.

Para aprender a projetar um playbook com atividades não interativas, consulte projete um processo automatizado .