Variantes do playbook
Use um playbook para vários cenários.
Crie variações diferentes sobre um playbook base para vários casos de uso em vez de duplicar e modificar playbooks ou depender de soluções alternativas únicas que usam condições de execução complexas e ramificação.
Considere o uso de variantes do playbook se você tiver processos de negócios semelhantes que mudam com base em fatores específicos. Por exemplo:
- Processos e requisitos para diferentes locais (regiões, países, municípios, organizações etc.).
- Os ANS bancários diferem de acordo com a região, os EUA são de 30 dias e a região EMEA é de 45 dias, com potencial para mais variações por país.
- Contestações de cartão com variação por rede: Visa, Mastercard, Discover, etc.
- Gestão de fluxos de contratação que variam de acordo com o setor, departamento e cargos.
- Requisitos e processos de negócios para diferentes usuários e funções.
- Requisitos e processos de negócios para diferentes tipos de aplicações, como licenças e permissões para diferentes tipos de negócios etc.
Para começar, consulte Crie uma variante do playbook.
Diretrizes gerais
Crie, execute, solucione problemas e monitore suas variantes de playbook com mais eficiência. Use estas diretrizes para otimizar o desempenho das variantes do playbook.
- Avalie suas variantes
- Por padrão, as variantes são avaliadas no início do playbook, de cima para baixo em todos os níveis. A primeira variante que atender às condições do gatilho será executada. No entanto, você pode optar por avaliar as variantes após a conclusão de determinadas atividades. Você pode aproveitar a saída gerada nas atividades concluídas para decidir qual variante executar. Isso oferece mais flexibilidade para projetar o playbook e suas variantes.
- Preste atenção às substituições de propriedade
- À medida que você faz mudanças em suas variantes, as configurações de atividades relacionadas herdadas das variantes primárias (como regras de início ou ordem de exibição) podem ser substituídas. O link e o rótulo substituídos aparecem ao lado das propriedades que não estão mais sincronizadas com a variante primária ou playbook.Verifique todas as propriedades para garantir que elas ainda estejam configuradas como você deseja. Sincronize novamente as propriedades para que sejam as mesmas do primário, se necessário.
- Não crie variantes se você quiser mudar as propriedades da fase
- As substituições de fase não são compatíveis atualmente com variantes do playbook.