Atividade de solicitação de aprovação multinível

Permita que agentes e executantes enviem solicitações de aprovação para gerentes de primeiro e segundo nível durante um playbook executar.

Funções e disponibilidade

Essas atividades estão disponíveis como uma aplicação no ServiceNow Store. Os usuários com a função playbook.admin ou pd_author podem adicionar essas atividades a um playbook.

Entradas

Abra o painel de propriedades da atividade e configure sua atividade para adicionar valores para as seguintes entradas. Se o valor de entrada variar, use o seletor de cápsulas para mostrar onde obter o valor. Para saber mais sobre o seletor de cápsulas, consulte Dot-walking examples.

Entrada	Tipo	Descrição
Rótulo	Cadeia de caracteres	Título a ser exibido como cartão de atividade e playbook.
Descrição	Cadeia de caracteres	Informações a serem exibidas sobre o uso ou o resultado da atividade.
Executar condição	Construtor de condições	Condições que devem ser atendidas para executar uma atividade ou fase. Você pode usar dados de atividades anteriores para criar condições. Nota: Selecione Mostrar opções adicionais para ver este campo.
Regra de Início	Escolha	Em Programação > Regra de Início, selecione uma regra de início para quando sua fase deve começar a ser executada: Quando o processo é iniciado : Sua fase começa a ser executada assim que o playbook é iniciado. Após fases específicas : Sua fase começa a ser executada depois que as fases especificadas terminam a execução. Em Programação > Regra de início, selecione uma regra de início para quando sua atividade deve começar a ser executada: Quando a fase começa : Sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa a ser executada. Sua fase começa a ser executada quando o playbook é acionado. Após atividades específicas : Sua atividade começa a ser executada após a conclusão da execução das atividades especificadas.
Iniciar com atraso	Verdadeiro/Falso	Opção para aguardar uma duração de tempo antes de executar uma atividade ou fase. Quando habilitada, esta entrada exibe Iniciar com propriedades de entrada de atraso. Nota: Selecione Mostrar opções adicionais para ver este campo.
Atribuição a	Escolha	Usuário individual para o qual as solicitações de aprovação do gerente de primeiro e segundo níveis são geradas.
Prazo	Data/Hora	Data em que as aprovações vencem.
Comentários	Cadeia de caracteres	Opção para que os aprovadores adicionem comentários nas solicitações de aprovação.
Tabela	Escolha	Tabela da qual você deseja escolher o registro associado.
Registro	Escolha	Registro associado para as solicitações de aprovação.

Saídas

O estado de suas solicitações de aprovação.