Playbook Experience
Entenda como Playbook trabalhar em ServiceNow AI Platform® para automatizar processos multifuncionais e consolidá-los em exibições orientadas a tarefas para seus usuários finais.
é o ambiente de design em que playbook os proprietários criam playbooks. Enquanto isso, a experiência de tempo de execução é onde os usuários finais, como agentes de playbook, seguem o. playbook para concluir um processo de negócios. Para saber mais sobre o designer do playbook, consulte Criador de playbook.
Experiência de tempo de execução
Workflow Studio produz estes componentes de tempo de execução para Playbooks:
- Execuções de processo
- R execução do processo armazena os detalhes da execução de um playbook em um registro de contexto. Você pode usar uma execução de processo para solucionar problemas e verificar se os playbooks são executados conforme esperado.
- Execuções de atividades
- AN execução da atividade armazena os detalhes da execução de uma instância de atividade em um registro de contexto. Você pode usar uma execução de atividade para solucionar problemas e verificar se os playbooks são executados conforme esperado.
- Tempo de execução do playbook
- Tempo de execução do playbook é quando um playbook execuções para um agente ou executante. R playbook executado para agentes somente após Playbook Experience os administradores configuram como e onde o. playbook aparece.
- Avalia todas as condições especificadas na definição do gatilho e processa o gatilho.
- Processa o. Eventos e começa a executar o. playbook em segundo plano.
- Cria os planos de automação de cada atividade em um plano de processo inteiro.
- Executa o plano de processos para seu playbook.
- Armazena as informações de execução do processo na tabela Execução do processo [sys_pd_context].
- Fornece dados para a exibição do playbook em execução que os agentes e executantes experimentam.
Sua instância processa um playbook durante o tempo de execução, avaliando condições do gatilho, processando o evento na fila, criando e executando um plano de processos, armazenando detalhes de execução do processo e fornecendo dados para o. Playbook Experience.
Segurança de dados e limpeza de HTML
Playbooks Protege contra script entre sites e injeção de código avaliando todos os dados de cadeia de caracteres para marcação HTML. O sistema preserva somente a marcação HTML que está presente em sua lista de inclusão. Todas as outras marcações HTML são removidas dos dados de cadeia de caracteres.
A lista de inclusão oferece suporte a esses elementos e atributos HTML, que não podem ser modificados.
| Elemento HTML | Atributos incluídos |
|---|---|
| a | classe, href, destino, título |
| abr | classe, título |
| endereço | classe |
| área | alt, classe, coords, href, forma |
| artigo | classe |
| aside | classe |
| áudio | autoplay, classe, controles, loop, pré-carregar, origem |
| b | classe |
| bdi | classe, dir |
| bdo | classe, dir |
| grande | classe |
| blockquote | cite, classe |
| br | classe |
| legenda | classe |
| center | classe |
| cite | classe |
| código | classe |
| coluna | alinhar, classe, extensão, validar, largura |
| colgroup | alinhar, classe, extensão, validar, largura |
| dd | classe |
| exclusão | classe, datetime |
| Detalhes | classe, aberto |
| div | classe |
| dl | classe |
| dt | classe |
| em | classe |
| func | classe |
| fonte | classe, cor, rosto, tamanho |
| rodapé | classe |
| h1 | classe |
| h2 | classe |
| h3 | classe |
| h4 | classe |
| h5 | classe |
| h6 | classe |
| cabeçalho | classe |
| hora | classe |
| html | |
| i | classe |
| img | alt, classe, altura, src, título, largura |
| entrada | rótulo-aria, classe, tipo, valor |
| ins | classe, datetime |
| li | classe |
| marca | classe |
| nav | classe |
| ol | classe |
| p | classe |
| pre | classe |
| s | classe |
| seção | classe |
| pequeno | classe |
| período | classe |
| sub | classe |
| sup | classe |
| SVG | classe |
| forte | classe |
| estilo | |
| tabela | alinhar, borda, classe, validar, largura |
| marcador | classe |
| tbody | alinhar, classe, validar |
| td | align, classe, colspan, rowspan, validar, largura |
| tpé | alinhar, classe, validar |
| th | align, classe, colspan, rowspan, validar, largura |
| cabeçote | alinhar, classe, validar |
| Türkçe | alinhar, classe, rowspan, validar |
| tt | classe |
| u | classe |
| ul | classe |
| Vídeo | autoplay, classe, controles, altura, loop, pré-carregar, src, largura |