Executar uma instalação de linha única Agent Client Collector em Linux usando serviços em nuvem ITOM

Instale Agent Client Collector em uma máquina Linux sem um MID Server usando ITOM Serviços em Nuvem. Ao enviar informações por meio da nuvem, você habilita o MID Server a ser usado para recursos mais persistentes.

Antes de Iniciar

Instale o plug-in ITOM Cloud Services.

Crie uma chave de registro de agente, conforme descrito em Configurar uma chave de registro de agente.

Função necessária: agent_client_collector_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para obter detalhes sobre como trabalhar com serviços em nuvem, consulte DEX Architecture.

Procedimento

1. Recupere a chave de registro do agente:
   1. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Implantação > Chave de registro do agente.
   2. Selecione a chave de registro do agente relevante.
   3. Copie o valor da chave de registro e armazene-o em um local onde você possa recuperá-lo facilmente quando necessário.
2. Recupere a URL do gateway acessível publicamente relevante, com base na sua localização:
   • AMER (Américas): itomcnc-prod-gateway.amer.snappps.service-now.com:443
   • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.snappps.service-now.com:443
   • APAC (Ásia-Pacífico): itomcnc-prod-gateway.apac.snappps.service-now.com:443
3. No servidor em que você está instalando o Agent Client Collector, insira o seguinte comando:
   CONNECT_WITHOUT_MID="verdadeiro" ACC_CNC="<gateway_endpoint> "REGISTRATION_KEY="<registration_key> " INSTANCE_URL="https://<instance_url> " bash -c "$(curl -L https:// /api/sn_agent/agents/install_agent)"

   A tabela a seguir mostra os valores de parâmetro no comando.

   Tabela 1. Valores de parâmetro de linha de comando

   Parâmetro	Valor
   CONNECT_WITHOUT_MID	Especifique verdadeiro para habilitar os Serviços em nuvem do ITOM. Se nenhum valor for especificado, a instalação do websocket MID Server regular será invocada. Para obter detalhes sobre como configurar um websocket no MID Server, consulte Configure o servidor websocket no MID Server.
   ACC_CNC	Endpoint de gateway público para Agent Client Collector que você pode especificar.
   REGISTRO_CHAVE	Chave de registro de agente ativa e válida para o agente se comunicar.
   INSTANCE_URL	ServiceNow instância na qual o agente está se registrando.
   ACC_ALLOW_LIST	Cadeia de caracteres opcional ACC_ALLOW_LIST=0 que você pode adicionar para desabilitar a lista de permissões. Padrão: a lista de permissões está habilitada. Nota: Ao desabilitar a lista de permissões, você compromete a segurança do sistema. Esta ação deve ser uma medida temporária enquanto você atualiza a lista de permissões. Depois de concluir a atualização, remova ACC_ALLOW_LIST=0 da linha de comando.
   ACC_VALIDATE_SIG	Cadeia de caracteres opcional ACC_VALIDATE_SIG=0 que você pode adicionar para desabilitar a verificação da validação da certificação do instalador. Padrão: a validação está habilitada. Nota: Desabilite a validação de certificação somente quando estiver usando ferramentas de validação de assinatura não padrão.