HR サービスのレコードプロデューサーの構成

既存の HR サービスを従業員セルフサービスに使用できるようにするには、レコードプロデューサーを構成して、そのサービスが HR サービスカタログの HR カタログアイテムとして表示されるようにします(HR カタログアイテムは新規作成しないでください。

始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

HR カタログアイテムを作成すると、対応する HR サービスが自動的に作成され、重複するサービスが作成できなくなります)

ヒント:

最良の結果を得るには、1 つの HR サービスを呼び出すためのレコードプロデューサーを複数構成しないでください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > HR 管理 > HR サービス > HR サービスの設定.
2. HR サービスを開きます。
3. そのサービスのレコードプロデューサーを開きます。
   注:

   HR サービスの新しいレコードプロデューサーを作成するには、[ルックアップ] アイコンをクリックして、[新規] をクリックします。

   
4. 必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. レコードプロデューサーフォーム

   フィールド	説明
   名前	レコードプロデューサーの名前です。
   テーブル名	レコードプロデューサーが関連付けられている HR ケーステーブルです。 注: レコードプロデューサーの HR ケーステーブルが、関連付けられている HR サービスの HR ケーステーブルと一致することを確認してください。
   アプリケーション	このフィールドは、自動的に [ヒューマンリソース (HR)：従業員センター Core] に設定されます。
   アクティブ	レコードプロデューサーの使用をアクティブ化するオプションです。
   プレビューリンク	HR サービスカタログ内のユーザーに対して表示される、HR カタログアイテムをプレビューするためのリンクです。
   すべての質問のヘルプを展開

5. [内容]、[アクセシビリティ]、[生成されたレコードデータ] 関連リストで、必要に応じてフィールドに入力します。
   HR サービスフォームからレコードプロデューサーを設定しているため、以下について確認してください。
   1. [内容] 関連リスト内で、次のスクリプトを入力します。

      new sn_hr_core.hr_ServicesUtil(current, gs).createCaseFromProducer(producer, cat_item.sys_id);

   2. [アクセシビリティ] 関連リストで、[カタログ] フィールドを [ヒューマンリソース (HR) カタログ] に設定します。
6. [変数] 関連リスト内で、必要に応じて HR カタログアイテムの変数を設定します。

   変数はユーザーから情報を収集し、質問をし、回答をフィールドにマップするために使用されます。HR カタログアイテムに必要な数の変数を追加することができます。一般的に使用される変数タイプは、次のとおりです。

   • チェックボックス
   • 複数選択肢
   • 参照
   • 選択ボックス
   • 1 行テキスト

   各種変数とその設定方法の詳細については、「サービスカタログ変数のタイプ」を参照してください。

7. [利用可能] および [利用不可] の関連リストで、必要に応じて HR カタログアイテムに適用するユーザー基準を設定します。
   ユーザー基準は、HR サービスカタログの HR カタログアイテムに、アクセスとリクエストが可能な従業員を制御します。ユーザー基準と、これを使用して HR カタログアイテムへのアクセスを制御する方法の詳細については、「アイテムとカテゴリのセキュリティ設定」を参照してください。

   注:

   HR カタログアイテムに適用されるユーザー基準は従業員向けのみで、HR エージェントが [新規ケースの作成] モジュールから従業員にリクエストできる HR サービスの制御に使用される HR 基準とは無関係です。詳細については、「HR サービスの構成」を参照してください。
8. レコードプロデューサーフォームで [送信] または [更新] をクリックします。
9. [HR サービス] フォームの [更新] をクリックします。

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