Demostraciones
Prueba la demostración de la gestión de incidentes de ServiceNow
La gestión de incidentes de ServiceNow ayuda a restablecer los servicios y a solucionar los problemas con rapidez. Sus principales ventajas son las siguientes:
- Asigna incidentes automáticamente al grupo de resolución correcto gracias al aprendizaje automático.
- Fomenta la colaboración para investigar los problemas y restablecer los servicios cuanto antes con el portal de gestión de incidentes graves.
- Reduce el número de llamadas y asigna los tickets mediante el portal de self service y los chatbots con IA.
Aprende más sobre la gestión de incidentes. Mira una demostración o solicita una licencia de desarrollador gratuita.
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