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Gestión de los servicios de campo de manera eficiente y segura durante tiempos difíciles
Descubre las 6 mejores prácticas de los líderes en servicios de campo
Proporcionar unos servicios de campo de calidad excelente resulta fundamental para mejorar la satisfacción del cliente. Aun así, muchas organizaciones de servicios de campo siguen programando y gestionando el trabajo manualmente. Esto provoca que se tengan que repetir las visitas y la frustración general de clientes y empleados. Sin embargo, si se adopta la automatización y la digitalización, hay una forma de seguir el ritmo de las crecientes expectativas de los clientes. Descubre cómo modernizar los servicios de campo con seis prácticas recomendadas para hacer que el trabajo basado en la ubicación sea seguro y eficiente. Más información:
Retos a los que se enfrentan los servicios de campo actualmente
Medidas que puedes tomar para transformar tu organización
Cómo Field Service Management de ServiceNow puede ayudarte a lograr tus objetivos