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Gestion des tickets de ServiceNow aide les entreprises à corriger rapidement les problèmes et à améliorer la satisfaction client en déployant un libre-service optimisé par l’IA. Les avantages clés incluent :
  • Améliorez l’expérience client et boostez la productivité des agents grâce à l’IA générative.
  • Gérez le libre-service depuis un portail intégré grâce aux connaissances, aux catalogues de service, aux communautés et aux chatbots.
  • Offrez à vos agents les meilleures chances de réussir en les aidant à booster leur productivité grâce à des informations en temps réel.
Regardez dès maintenant la dernière démo de Gestion des tickets ou profitez d’une instance de développeur gratuite.
 
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