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Gestione incidenti di ServiceNow aiuta a ripristinare i servizi e a risolvere rapidamente i problemi. I vantaggi principali includono:
  • Assegna automaticamente gli incidenti al gruppo di risoluzione corretto con il machine learning di Gestione incidenti.
  • Riunisci gli stakeholder per indagare sui problemi e ripristinare rapidamente i servizi con il portale di gestione degli incidenti principali.
  • Riduci i volumi delle chiamate e il numero di ticket utilizzando il portale self-service e i chatbot AI.
Guarda subito la demo più recente su Gestione incidenti o mettiti alla prova con un'istanza gratuita di sviluppo.
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