Dichiarazione sulla tutela della privacy di ServiceNow^®

ServiceNow, Inc., incluse le sue consociate e affiliate (collettivamente, "ServiceNow," "noi" o "la società"), rispetta la privacy dei propri clienti, partner aziendali, partecipanti agli eventi, richiedenti lavoro e visitatori del sito Web (come definiti di seguito).

La seguente Dichiarazione sulla tutela della privacy spiega chi siamo e i diversi modi in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali che ti riguardano e come puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy. Ti invitiamo a prenderti del tempo per leggere questa Dichiarazione sulla tutela della privacy e le relative dichiarazioni nella loro interezza, per assicurarti di avere un quadro completo. Per accedere a una politica specifica, fai clic sul collegamento pertinente qui sotto. Tieni in considerazione che potremmo fornire ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy specifiche per uno dei nostri siti Web, eventi, prodotti o servizi o applicabili ai residenti di una specifica giurisdizione.

In caso di domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo i dati personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti in fondo alla presente Dichiarazione sulla tutela della privacy.

DICHIARAZIONE SULLA TUTELA DELLA PRIVACY. La nostra Dichiarazione sulla tutela della privacy riguarda le nostre pratiche sulla privacy in qualità di titolare del trattamento relativamente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni ottenute tramite: (i) i siti Web ServiceNow che contengono link alla presente Dichiarazione sulla tutela della privacy (il nostro "Sito Web"), (ii) gli eventi organizzati da ServiceNow o dai nostri partner aziendali e sponsor in cui raccogliamo informazioni dai partecipanti ("Eventi") e (iii) qualsiasi attività di marketing in cui siamo coinvolti.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER LE PERSONE RESIDENTI IN CALIFORNIA E IN DETERMINATI ALTRI STATI AMERICANI. Se sei un residente della California o di un altro stato americano in cui ServiceNow è soggetta a una legge sulla privacy statale completa, consulta la sezione successiva per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.

INFORMATIVA SUI COOKIE. La nostra Informativa sui cookie riguarda il modo in cui utilizziamo i cookie e altre tecnologie di rilevamento simili quando visiti i nostri siti Web o utilizzi i nostri prodotti, servizi e applicazioni mobili.  La nostra Informativa sui cookie riguarda il modo in cui utilizziamo i cookie e altre tecnologie di rilevamento simili quando visiti i nostri siti Web o utilizzi i nostri prodotti, servizi e applicazioni mobili.

DICHIARAZIONE SULLA TUTELA DELLA PRIVACY RELATIVA AI SERVIZI. La Dichiarazione sulla tutela della privacy relativa ai servizi copre le nostre pratiche sulla privacy in qualità di titolare del trattamento in relazione all'uso delle nostre applicazioni software in hosting e dei relativi servizi di supporto, così come i servizi di esperti, inclusi i servizi professionali, i corsi di formazione e le certificazioni che forniamo ai clienti. La presente Dichiarazione sulla tutela della privacy relativa ai servizi descrive anche le nostre pratiche sulla privacy in riferimento alle informazioni di contatto di clienti e partner nonché sulla gestione degli account che trattiamo in relazione all'acquisto e all'uso dei nostri prodotti e servizi o delle tecnologie fornite dai nostri partner ai nostri clienti.

DICHIARAZIONE SULLA TUTELA DELLA PRIVACY DEI CANDIDATI. La nostra Dichiarazione sulla tutela della privacy dei candidati copre le nostre pratiche sulla privacy in qualità di titolare del trattamento in relazione alle candidature pervenute a ServiceNow.

Finalità e ambito di applicazione

ServiceNow, Inc., incluse le sue consociate e affiliate (collettivamente, "ServiceNow", "noi" o "la società"), rispetta la privacy degli utenti del suo Sito Web (come definito di seguito), degli iscritti e dei partecipanti ai suoi Eventi (come definito di seguito), nonché degli individui con i quali potremmo altrimenti interagire a fini di marketing (collettivamente, "Interessati").

La presente Dichiarazione sulla tutela della privacy (la "Dichiarazione sulla tutela della privacy") si applica alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione da parte nostra in qualità di titolare del trattamento di: (i) informazioni ottenute tramite i siti Web ServiceNow che contengono link alla presente Dichiarazione sulla tutela della privacy ("Sito Web"); (ii) informazioni raccolte durante la registrazione all'evento o informazioni sulla partecipazione agli eventi organizzati da noi o dai nostri partner aziendali, in cui raccogliamo informazioni da iscritti e partecipanti ("Eventi"), o (iii) comunicazioni di marketing da noi fornite a te, in cui abbiamo in altro modo ottenuto le informazioni di contatto.

Chi siamo

ServiceNow migliora il mondo del lavoro per le persone. La nostra piattaforma basata su cloud e i nostri prodotti velocizzano e semplificano il modo di lavorare. Le nostre soluzioni e le soluzioni personalizzate create dai nostri clienti e partner aiutano le persone a lavorare al meglio. La nostra sede centrale si trova a Santa Clara, in California, ma abbiamo consociate e affiliate in tutto il mondo.

Per ulteriori informazioni su ServiceNow, consulta la sezione Chi siamo del nostro sito Web. 

Come otteniamo le informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, dagli e sugli Interessati, che rientrano in generale nelle seguenti categorie:

1. 1.Informazioni raccolte su di te:
   • Durante la compilazione dei moduli sul nostro Sito Web (inclusi, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo postale, indirizzo e‑mail e numero di telefono).
   • Durante la pubblicazione di materiale sul nostro Sito Web, l'interazione su bacheche elettroniche, chat room, blog, thread di commenti, forum o altre funzionalità interattive del nostro Sito Web, la registrazione o la richiesta di ulteriori informazioni o servizi. 
   • Durante la registrazione per l'utilizzo di una demo o un'istanza di sviluppo del nostro servizio cloud.
   • Durante la partecipazione a un concorso o una promozione che sponsorizziamo.
   • Durante l'interazione con noi (inclusa l'interazione con i chatbot sul nostro Sito Web).
   • Durante la partecipazione ai nostri sondaggi.
   • Durante la registrazione o la partecipazione a un Evento (che può includere fotografie, registrazioni audio e video dei partecipanti all'Evento)
   • Altre informazioni che potresti inviarci, come ad esempio le informazioni sull'utilizzo del nostro Sito Web o sulla partecipazione a un Evento (incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni di fatturazione).

Inoltre, in caso di interazione con noi tramite la chat, potremmo monitorare e conservare la conversazione tramite chat, anche per scopi di formazione. Potremmo utilizzare i dati di contatto e le informazioni fornite nella chat per ricevere le informazioni richieste sui nostri prodotti e servizi. Non utilizzare la funzione chat se non desideri che le conversazioni al suo interno vengano monitorate e conservate.

2. 2.Informazioni di terze parti o di dominio pubblico.
   
   Occasionalmente, potremmo raccogliere e utilizzare le informazioni che riceviamo su di te da terze parti in relazione all'uso del Sito Web o alla partecipazione a un Evento o altre attività di marketing. Ad esempio, potremmo ricevere informazioni su di te dai nostri partner aziendali relative alle informazioni di registrazione per gli Eventi o da altri fornitori in cui hai espresso interesse nei prodotti ServiceNow (anche scaricando un asset digitale ServiceNow o fornendo il consenso alla ricezione di materiali di marketing). Inoltre, utilizziamo informazioni fornite da terze parti per la creazione di report e l'analisi di dati finalizzati a misurare l'efficacia del nostro Sito Web e delle nostre attività di marketing, nonché a identificare le aree di miglioramento.


Possiamo combinare le informazioni raccolte da terzi con quelle fornite da te per aggiornare, ampliare o fornire informazioni personalizzate relative sui nostri prodotti, servizi ed Eventi.  Potremmo inoltre raccogliere informazioni su di te qualora queste siano state rese pubbliche. 

3. 3.Informazioni che raccogliamo durante la navigazione sul nostro Sito Web.

   Durante la navigazione sul nostro Sito Web, potremmo anche raccogliere automaticamente dettagli sulle tue visite, compresi indirizzo IP, modelli di utilizzo, dati sul traffico, dati sulla posizione, registri e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedi, nonché informazioni sul computer e la connessione Internet utilizzati, inclusi il sistema operativo e il tipo di browser.

   Inoltre, raccogliamo alcune di queste informazioni utilizzando cookie e tecnologie di rilevamento simili attraverso terze parti a cui diamo l'incarico di fornirci servizi di analisi, pubblicare annunci e offrire servizi correlati sul Web e nelle app mobili. Puoi disattivare i cookie utilizzati per scopi di targeting accedendo al link "Preferenze cookie" o al link "Le tue preferenze di privacy" nel piè di pagina del sito. Informazioni più dettagliate sui nostri cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

   Alcune delle attività descritte in questa sezione possono costituire "pubblicità mirata", "condivisione" o "vendita" ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy. Consulta le "Informazioni aggiuntive per le persone residenti in alcuni Stati americani" per ottenere maggiori informazioni sui diritti di privacy a disposizione dei residenti di questi stati in merito a tali pratiche.

    

   Come utilizziamo le informazioni raccolte

   Potremmo trattare i dati personali che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:

   • Gestire, mantenere e migliorare il nostro Sito Web.
   • Registrarti agli Eventi a cui ha effettuato l'iscrizione e compilarne i profili nei nostri archivi.  
   • Fornirti informazioni su prodotti o servizi che ci richiedi.
   • Adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi, inclusi, senza limitazioni, i nostri Termini di utilizzo del Sito Web oppure intraprendere azioni in merito a eventuali violazioni delle nostre politiche.
   • Informarti delle modifiche apportate al nostro Sito Web o ottenerne il consenso richiesto.
   • Consentirti di sfruttare le funzionalità interattive del nostro Sito Web, quando scegli di farlo.
   • Analisi di settore, benchmarking, analisi, marketing e altri scopi commerciali. 
   • Tracciare il tuo comportamento durante la navigazione, come ad esempio le pagine visitate nel tempo, per scopi di analisi e pubblicità.
   • Offrirti comunicazioni in merito agli Eventi.
   • Contattarti per scopi di marketing, in conformità alle tue preferenze di marketing (ad esempio, potremmo utilizzare i tuoi dati per metterci in contatto al fine di discutere ulteriormente del tuo interesse verso i nostri servizi e prodotti o altri Eventi). Quando un membro del nostro team parla al telefono, le chiamate possono essere monitorate o registrate per scopi di formazione e servizio clienti.
   • Promuovere i nostri prodotti, servizi o Eventi sui nostri account di social media (ad esempio, utilizzando fotografie, registrazioni audio e video di eventi a cui potresti aver partecipato).
   • Tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di ServiceNow e delle sue affiliate, dei suoi dipendenti, agenti o altri.
   • Difendersi in caso di rivendicazione legale.

   ­­In caso di richiesta di contatto in merito a beni e servizi, potremmo utilizzare i dati personali dell'Utente, o consentire a terze parti selezionate di utilizzare i dati personali dell'Utente, per mettersi in contatto per tale scopo. Puoi revocare il consenso in un secondo momento facendo clic sul link "annullare sottoscrizione" presente nelle e‑mail che inviamo. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione "I tuoi diritti sulla privacy" riportata di seguito. 

   Se del caso, ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy relativamente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni legate agli Eventi sono presenti nelle dichiarazioni sulla tutela della privacy sui siti di registrazione agli Eventi organizzati da noi.

    

   Base giuridica per il trattamento

   La nostra base giuridica per la raccolta e l'uso dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali interessati e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. 

   Nella misura in cui trattiamo i dati personali in qualità di titolare del trattamento dei dati, normalmente svolgiamo questa operazione sulla base del nostro legittimo interesse aziendale (tenendo conto dei diritti fondamentali sulla privacy di eventuali persone interessate) e/o nell'ambito di un contratto e/o sulla base dell'adempimento di un obbligo legale e/o sulla base del consenso, a seconda dell'attività specifica coinvolta. 

    

   Come divulghiamo le informazioni raccolte

   Potremmo divulgare i dati personali su di te alle seguenti categorie di destinatari:

   • Alle nostre consociate e affiliate globali che li utilizzeranno solo per gli scopi descritti nella presente Dichiarazione sulla tutela della privacy.
   • Ai nostri appaltatori, partner aziendali e service provider cui ci affidiamo per supportare la nostra azienda o che forniscono servizi per nostro conto. Se scegli o ci consenti di condividere le tue informazioni con partner aziendali o sponsor, queste saranno soggette alla rispettiva dichiarazione sulla tutela della privacy del partner aziendale o dello sponsor.
   • A un potenziale acquirente (e relativi agenti e consulenti) in relazione a qualsiasi proposta di fusione, acquisizione o qualsiasi forma di vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri asset (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione), nel qual caso i dati personali su di te e in nostro possesso si collocheranno tra gli asset trasferiti al compratore o all'acquirente.
   • A qualsiasi autorità competente, autorità di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o terzi di altro tipo per: (i) adempiere a obblighi di legge e regolamenti pertinenti, tra cui ordinanze del tribunale, richieste da parte di un'autorità competente o qualsiasi altro obbligo legale; (ii) far rispettare o applicare i nostri Termini di utilizzo del Sito Web o i termini di qualsiasi altro accordo, oppure intraprendere azioni in merito a eventuali violazioni delle nostre politiche; (iii) tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di ServiceNow e delle sue affiliate, dei suoi dipendenti, agenti o altri; (iv) difendersi in caso di rivendicazione legale.
   • A qualsiasi altro utente del sito o a qualsiasi altro sito dell'ecosistema ServiceNow dove scegli di rendere pubbliche tali informazioni. 
   • A qualsiasi altra persona che abbia ricevuto il tuo consenso alla divulgazione.

   Potremo inoltre divulgare informazioni aggregate o rese anonime che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificarti. ServiceNow elabora, conserva e utilizza queste informazioni solo in una forma anonima non riconducibile all'utente e non tenterà di identificarlo, tranne nei casi consentiti dalla legge.

    

   Trasferimento internazionale di dati

   ServiceNow archivia e tratta i dati personali raccolti in relazione agli Interessati in: (i) qualsiasi Paese in cui disponiamo di strutture; (ii) qualsiasi Paese in cui collaboriamo con service provider; oppure (iii) qualsiasi Paese in cui si tengono gli Eventi. Un elenco degli uffici internazionali di ServiceNow è disponibile qui.

   Per i trasferimenti internazionali di dati personali dallo Spazio economico europeo ("SEE"), dal Regno Unito o dalla Svizzera, adottiamo le misure necessarie ad assicurarci di fornire adeguate tutele per i dati trasferiti, anche attraverso l'uso di clausole contrattuali standard o altro meccanismo di trasferimento dei dati legittimo. 

    

   Sicurezza e riservatezza

   ServiceNow adotta tutte le opportune misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali degli Interessati da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, nonché da accessi accidentali o illeciti. Il personale e i service provider di ServiceNow che hanno accesso ai dati personali degli Interessati sono tenuti a mantenere tali informazioni riservate e sicure.

    

   Conservazione

   Conserveremo i tuoi dati personali qualora vi sia un bisogno aziendale che lo renda necessario, esclusivamente per il tempo sufficiente a soddisfare le finalità descritte nella presente Dichiarazione sulla tutela della privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge (ad esempio, in adempimento a leggi applicabili, requisiti di imposta o contabilità).
   
   In assenza di bisogni aziendali che rendano necessario il trattamento dei tuoi dati personali, questi verranno eliminati o resi anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché memorizzati negli archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino al momento in cui ne sarà possibile la cancellazione.

    

   Le tue preferenze di privacy

   Ai sensi delle leggi applicabili, ti offriamo la possibilità di effettuare delle scelte in riferimento alle informazioni che ci comunichi.  A seconda del luogo di residenza, è possibile che disponi dei seguenti diritti:

   • Se desideri accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, contattaci. Gli iscritti e i partecipanti agli Eventi possono aggiornare i propri profili utente per gli Eventi che ospitiamo accedendo al sito Web dell'evento o alla pagina di registrazione.
   • A seconda del luogo di residenza, potresti avere diritti specifici sulla privacy ai sensi della legge applicabile, compreso il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, o di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato, o di richiedere una copia portatile dei tuoi dati personali, o di presentare un reclamo in relazione a come conserviamo i tuoi dati personali. Elaboreremo le tue richieste di esercizio di tali diritti in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
   • Se non desideri ricevere le nostre e‑mail di marketing a scopo promozionale, puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul link "annullare sottoscrizione" o "cancellare l'iscrizione" nelle e‑mail di marketing che ti inviamo. Per cancellare l'iscrizione alla ricezione di altre forme di marketing (ad esempio telemarketing), contattaci. Inoltre, se desideri ritirare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento.
   • Qualora non fossi soddisfatto del modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati.
   • Utilizziamo cookie e tecnologie di rilevamento simili per analizzare l'utilizzo del nostro Sito Web e le interazioni con le nostre comunicazioni di marketing. Come descritto sopra, nella sezione "Come otteniamo le informazioni", utilizziamo queste tecnologie anche per la pubblicità comportamentale intercontestuale o mirata. Puoi cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento, gestendo le preferenze sui cookie facendo clic sul link "Preferenze cookie" o sul link "Le tue preferenze di privacy" nel piè di pagina del sito.  In alternativa, gli utenti del Sito Web possono cancellare l'iscrizione trasmettendo un segnale di preferenza legalmente riconosciuto, come il Global Privacy Control (sui browser e/o sulle estensioni browser che supportano tale segnale).  Tieni presente che, a seconda del segnale di preferenza legalmente riconosciuto che utilizzi per cancellare l'iscrizione, la nostra elaborazione dello stesso potrebbe essere limitata al browser o al dispositivo specifico in uso. Qualora utilizzassi un browser o un dispositivo diverso per accedere al nostro Sito Web, potrebbe essere necessario rinnovare la scelta di cancellare l'iscrizione.

   Risponderemo a tali richieste in conformità ai requisiti delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Per soddisfare la richiesta, potremmo aver bisogno che tu fornisca determinate informazioni al fine di verificare la tua identità.  Inoltre, a seconda del luogo di residenza, puoi avvalerti di un agente autorizzato per esercitare i tuoi diritti. Potremmo richiedere prove che tu abbia conferito a tale agente l'autorità di presentare richieste per tuo conto e/o potremmo chiederti di verificare direttamente con noi l'identità dell'agente.  Se sei un agente autorizzato che desideri effettuare una richiesta, contattaci all'indirizzo privacy@servicenow.com.

   Per esercitare alcuni diritti ai sensi delle leggi applicabili, puoi inviare un apposito modulo disponibile qui. In alternativa, puoi contattarci utilizzando i dettagli nella sezione "Informazioni di contatto".

    

   Informazioni aggiuntive per le persone residenti in California o in determinati altri stati americani

   Se risiedi nello Stato della California, che ha emanato il California Consumer Privacy Act (Normativa sulla privacy dei consumatori della California) del 2018, come modificato dal California Privacy Rights Act (Normativa sui diritti alla privacy della California) del 2020 (come modificato, il CCPA), o se sei residente in un altro stato americano in cui ServiceNow è soggetta a requisiti simili (gli "Altri stati"), questa sezione si applica a te.

    

   Come raccogliamo o generiamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali

   Oltre al grafico seguente:

   Per informazioni sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo o generiamo e sulle fonti di tali informazioni personali, consulta la sezione precedente "Come otteniamo le informazioni".

   Per informazioni su come e per quali scopi utilizziamo le informazioni personali, consulta la sezione precedente "Come utilizziamo le informazioni raccolte". 

   Per informazioni su come divulghiamo le informazioni personali, consulta la sezione precedente "Come divulghiamo le informazioni raccolte".

   Quali informazioni personali raccogliamo o generiamo	Da dove li otteniamo	Perché li raccogliamo o li generiamo	A chi li divulghiamo
   Identificatori (come nome, e‑mail, numero di telefono ecc.)	Da te Dai nostri partner o sponsor Da altri, compresi i gestori di dati, come consentito dalla legge	Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per creare un profilo per te nei nostri archivi Per informarti in merito a modifiche al nostro sito Web, ai nostri Termini o alle nostre politiche, oppure per consentirti di fornire il consenso Per comunicare con te in merito agli eventi per i quali hai terminato la registrazione Per contattarti per scopi di marketing, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri partner aziendali con i quali collaboriamo per commercializzare o vendere i nostri prodotti ("Partner aziendali") I nostri sponsor degli eventi ("Sponsor") I nostri service provider di tecnologia (inclusi provider di servizi cloud, provider di soluzioni per la sicurezza e provider di soluzioni di archiviazione dati, collettivamente "Service provider della piattaforma") I nostri service provider di marketing e pubblicità I nostri service provider per gli Eventi I nostri service provider di analisi dei dati Altri utenti del nostro Sito Web se pubblichi contenuti in aree interattive o pubbliche del Sito Web Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Informazioni commerciali (come Eventi a cui hai partecipato, prodotti o servizi che hai acquistato e preferenze del Sito Web)	Da te, dalle tue attività o dalle tue transazioni con noi, comprese quelle effettuate sul nostro Sito Web Dai nostri Partner aziendali o Sponsor	Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per creare un profilo per te nei nostri archivi Per comunicare con te in merito agli eventi per i quali hai terminato la registrazione Per contattarti per scopi di marketing, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri Partner aziendali I nostri Sponsor I nostri service provider della piattaforma I nostri service provider di marketing e pubblicità I nostri service provider per gli Eventi I nostri service provider di analisi dei dati Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Informazioni sul dispositivo, su Internet e sull'attività della rete elettronica (come indirizzo IP, informazioni sul browser o sul dispositivo, dati sulla posizione, dati sul traffico Internet ecc.)	Da te, dalle tue attività o dalle tue transazioni con noi, comprese quelle effettuate sul nostro Sito Web Da cookie o altre tecnologie di tracciamento, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato	Per gestire, mantenere e migliorare il nostro Sito Web Per garantire la sicurezza e la protezione del nostro Sito Web Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri service provider della piattaforma I nostri service provider di marketing e pubblicità I nostri service provider di analisi dei dati Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Dati approssimativi di geolocalizzazione (come il tuo Paese o la città di residenza)	Da te, dalle tue attività o dalle tue transazioni con noi, comprese quelle effettuate sul nostro Sito Web Da cookie o altre tecnologie di tracciamento, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato	Per gestire, mantenere e migliorare il nostro Sito Web Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri service provider della piattaforma I nostri service provider di marketing e pubblicità I nostri service provider di analisi dei dati Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Registrazioni audio, fotografie, registrazioni video e altre risorse digitali simili (inclusi quelli provenienti dai nostri Eventi o dalle nostre conferenze)	Dalle nostre foto o registrazioni audio o video di Eventi Da altri partecipanti agli Eventi a cui hai partecipato	Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Per la sicurezza e la protezione agli Eventi e nelle sedi di ServiceNow Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri Partner aziendali I nostri Sponsor I nostri service provider della piattaforma I nostri service provider di marketing e pubblicità Il pubblico sui social media I nostri service provider di analisi dei dati Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Informazioni professionali o relative all'impiego (come titolo professionale e storia lavorativa)	Da te Da siti Web o altre proprietà digitali in cui hai reso pubbliche tali informazioni Da altri, compresi i nostri Partner aziendali o i nostri Sponsor, come da tua indicazione o come consentito dalla legge	Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per creare un profilo per te nei nostri archivi Per contattarti per scopi di marketing, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri Partner aziendali I nostri Sponsor I nostri service provider della piattaforma I nostri service provider di marketing e pubblicità Il pubblico sui social media I nostri service provider di analisi dei dati Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge
   Contenuto dell'utente (ad esempio i contenuti che crei o pubblichi sul nostro Sito Web)	Da te o dalle tue attività con noi, incluse quelle nel nostro Sito Web	Per fornire prodotti e servizi richiesti da te Per creare un profilo per te nei nostri archivi Per contattarti per scopi di marketing, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato Per promuovere i nostri prodotti, servizi ed Eventi, anche sui social media Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti ai sensi dei nostri Termini di servizio, delle presenti dichiarazioni sulla tutela della privacy o di qualsiasi altro contratto stipulato con te Come altrimenti richiesto per conformarsi alla normativa applicabile o a un procedimento legale valido	Le nostre società affiliate e consociate I nostri service provider della piattaforma Il pubblico sui social media Altri utenti del nostro Sito Web se pubblichi contenuti in aree interattive o pubbliche del Sito Web Qualsiasi altra persona su tua indicazione o con il tuo consenso Forze dell'ordine, governi o altre agenzie competenti, se richiesto in modo legittimo dalla legge

    

   Ulteriori informazioni personali possono essere raccolte durante gli Eventi. In occasione di determinati Eventi, possiamo raccogliere e utilizzare, per questi o per altri scopi, ulteriori informazioni personali su di te. L'avviso di quali informazioni personali raccogliamo, come le utilizziamo e come le divulghiamo potrebbe essere riportato nelle informative sulla privacy a te fornite in sede di tali Eventi.

   Informazioni personali sensibili. Non raccogliamo, generiamo o utilizziamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre le caratteristiche degli utenti in relazione al nostro Sito Web o agli Eventi.

   Informazioni personali che possiamo "condividere", "vendere" o utilizzare per fini di pubblicità mirata. Possiamo divulgare le tue informazioni personali a determinate terze parti, inclusi i nostri fornitori di marketing e pubblicità, in modi che possono essere considerati "vendita" o "condivisione" (per fini di pubblicità comportamentale intercontestuale) delle tue informazioni personali o utilizzo delle tue informazioni personali per fini di pubblicità mirata. ServiceNow non "vende" né "condivide" informazioni personali raccolte da individui che sappiamo essere minori di 18 anni.  

   Informazioni personali che potremmo vendere o condividere	Dove raccogliamo tali informazioni personali	Terze parti a cui potremmo vendere, condividere o divulgare informazioni personali per fini di pubblicità mirata
   Identificatori	Da te Dai nostri Partner aziendali o Sponsor Da altri, compresi i gestori di dati, come consentito dalla legge	I nostri Partner aziendali   I nostri Sponsor   I nostri service provider di marketing e pubblicità
   Informazioni commerciali	Da te, dalle tue attività o dalle tue transazioni con noi, comprese quelle effettuate sul nostro Sito Web	I nostri Partner aziendali   I nostri Sponsor   I nostri service provider di marketing e pubblicità
   Informazioni sul dispositivo, su Internet e sull'attività della rete elettronica	Da te, dalle tue attività o dalle tue transazioni con noi, comprese quelle effettuate sul nostro Sito Web Da cookie o altre tecnologie di tracciamento, a meno che tu non abbia espressamente rinunciato	I nostri service provider di marketing e pubblicità

    

   I tuoi diritti sulla privacy

   Se risiedi in California o in uno degli Altri stati, ha i seguenti diritti:

   • Hai il diritto di decidere che le tue informazioni personali non vengano vendute, condivise o utilizzate per fini di pubblicità mirata. Puoi esercitare questo diritto gestendo le tue preferenze relative ai cookie utilizzando il link "Preferenze cookie" presente nel piè di pagina del nostro Sito Web oppure visitando il link "Le tue preferenze di privacy" o contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Se risiedi in California, puoi anche scegliere di rinunciare visitando il nostro Sito Web abilitando nel tuo browser un segnale di preferenza corrispondente legalmente riconosciuto, come il Global Privacy Control. Facciamo presente che l'elaborazione da parte nostra del segnale potrebbe essere limitata al browser o al dispositivo specifico in uso. Qualora cancellassi i cookie o utilizzassi un browser o un dispositivo diverso per accedere al nostro Sito Web, potresti dover rinnovare la scelta di rinuncia.
   • Hai il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te e di accedere a tali informazioni personali. Puoi esercitare tale diritto visitando il link "Le tue preferenze di privacy", chiamando il nostro numero verde 1 858 345 1444 oppure contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Ha il diritto di correggere eventuali informazioni personali inesatte che abbiamo raccolto su di te. Puoi esercitare tale diritto visitando il link "Le tue preferenze di privacy", chiamando il nostro numero verde 1 858 345 1444 oppure contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Hai il diritto di richiedere l'eliminazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te. Puoi esercitare tale diritto visitando il link "Le tue preferenze di privacy", chiamando il nostro numero verde 1 858 345 1444 oppure contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Hai il diritto di richiedere la portabilità delle tue informazioni personali. Puoi esercitare tale diritto visitando il link "Le tue preferenze di privacy", chiamando il nostro numero verde 1 858 345 1444 oppure contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Hai il diritto di presentare ricorso se neghiamo la tua richiesta di esercitare i diritti di accesso, correzione, eliminazione o portabilità. Puoi esercitare tale diritto contattandoci all'indirizzo privacy@servicenow.com.
   • Residenti in California: In caso di dubbi sull'esito di un ricorso, hai il diritto di contattare l'ufficio del Procuratore generale dello stato della California.
   • Hai il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi del CCPA o delle leggi applicabili con requisiti analoghi. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi del CCPA o di leggi con requisiti simili.

   Quando eserciti tali diritti, potremmo richiedere informazioni aggiuntive (come un indirizzo e‑mail) ragionevolmente necessarie per completare la tua richiesta o verificare la tua identità, come richiesto o consentito dalla legge applicabile. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti essere in grado di utilizzare un agente autorizzato per esercitare tali diritti. Potremmo richiedere prove che tu abbia conferito a tale agente l'autorità di presentare richieste per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente con noi l'identità dell'agente.  Se sei un agente autorizzato che desideri effettuare una richiesta, contattaci all'indirizzo privacy@servicenow.com.

   Conservazione dei dati

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