Data di entrata in vigore: 14 agosto 2019
ServiceNow, Inc., incluse le sue consociate e affiliate (di seguito, "ServiceNow," "noi," o "la società") rispetta la privacy dei propri clienti, partner commerciali, partecipanti agli eventi, richiedenti lavoro e visitatori del sito Web (come definiti di seguito).
La seguente Informativa sulla Privacy spiega chi siamo e le diverse modalità in cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali e come puoi esercitare i diritti connessi a questi ultimi. Ti preghiamo di prenderti del tempo per leggere questa Informativa sulla Privacy e le relative dichiarazioni nella loro interezza, per assicurarti di essere pienamente informato. Per accedere a una politica specifica, clicca sul link pertinente qui sotto. Ti preghiamo di notare che potremmo indicare informazioni addizionali relative a pratiche sulla privacy specifiche per alcuni dei nostri siti web, eventi, prodotti o servizi.
In caso di domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo le informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti in fondo a questa Informativa sulla Privacy.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY. La nostra Informativa sulla Privacy riguarda le nostre pratiche sulla privacy in relazione alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni ottenute: (i) attraverso i siti Web di ServiceNow che rimandano alla presente Informativa sulla Privacy (il nostro "Sito Web"); e (ii) gli eventi ospitati da ServiceNow o dai nostri partner commerciali e sponsor in cui raccogliamo informazioni dai partecipanti (“Eventi”).
INFORMATIVA SUI COOKIE. La nostra Informativa sui Cookie descrive il modo in cui utilizziamo i cookie, e altre tecnologie di tracciamento simili, quando visiti i nostri siti Web o utilizzi i nostri prodotti, servizi e applicazioni mobili.
DICHIARAZIONE SULLA TUTELA DELLA PRIVACY RELATIVA AI SERVIZI. La Dichiarazione sulla tutela della privacy relativa ai servizi riguarda le nostre pratiche sulla privacy legate all'uso delle nostre applicazioni software in hosting e dei relativi servizi di supporto, così come i servizi di esperti, inclusi i servizi professionali, i corsi di formazione e le certificazioni che forniamo ai clienti. La presente Informativa sulla Privacy dei Servizi descrive anche le nostre pratiche sulla privacy riferite alle informazioni sui contatti dei clienti e dei partner che elaboriamo in relazione all'acquisto e all'uso dei nostri prodotti e servizi o dei servizi o tecnologie forniti dai nostri partner ai nostri clienti.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL CANDIDATO. La nostra Informativa sulla Privacy del Candidato riguarda le nostre pratiche sulla privacy relative alla richiesta di impiego individuale presso ServiceNow.
ServiceNow, Inc., incluse le sue consociate e affiliate (di seguito, "ServiceNow," "noi," o "la società") rispetta la privacy dei visitatori del sito Web (come definiti in seguito) e dei partecipanti agli Eventi (come definiti in seguito).
Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa sulla Privacy") descrive chi siamo, le informazioni che raccogliamo su di te, come otteniamo i tuoi dati personali e come possiamo utilizzarli o divulgarli in relazione al sito Web e agli Eventi. La presente Informativa sulla Privacy descrive anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni personali dell'utente e come puoi contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy, anche in riferimento all'esercizio dei tuoi diritti relativi alla privacy.
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La nostra Informativa sulla Privacy riguarda le nostre pratiche sulla privacy in relazione alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni ottenute: (i) attraverso i siti Web di ServiceNow che rimandano alla presente Informativa sulla Privacy (il nostro "Sito Web"); e (ii) le registrazioni a eventi o informazioni di partecipazione agli eventi ospitati da ServiceNow o dai nostri partner commerciali in cui raccogliamo informazioni dagli iscritti e dai partecipanti (“Eventi”).
Come descritto di seguito, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali che, generalmente, rientrano nelle seguenti categorie:
1. Informazioni che ci fornisci volontariamente:
2. Informazioni da terze parti.
Saltuariamente, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni che riceviamo su di te da terze parti in relazione all'uso del sito Web o alla partecipazione a un Evento. Ad esempio, potremmo ricevere informazioni su di te dai nostri partner commerciali relative alle informazioni di registrazione agli Eventi. Inoltre, utilizziamo informazioni fornite da terze parti per la segnalazione e l'analisi di dati finalizzati a misurare l'efficacia del nostro sito Web e gli sforzi di marketing, nonché a identificare le aree di miglioramento.
Potremmo combinare le informazioni che raccogliamo da terze parti con le informazioni che ci fornisci per aggiornare, espandere o fornirti informazioni personalizzate relative ai nostri prodotti, servizi ed Eventi.
3. Le informazioni che raccogliamo mentre navighi sul nostro sito Web.
Mentre navighi sul nostro sito Web, potremmo anche raccogliere automaticamente dettagli sulle tue visite, compreso il tuo indirizzo IP, i modelli di utilizzo, i dati sul traffico, i dati sulla posizione, i registri e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedi, nonché informazioni sul tuo computer e connessione internet, inclusi il sistema operativo e il tipo di browser.
Raccogliamo alcune di queste informazioni utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili. Per informazioni più dettagliate, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:
In seguito alla registrazione a Now Community, Now Learning, Now Creator o a futuri siti all'interno dell'ecosistema ServiceNow, è creato un profilo Now che ti consentirà di accedere a qualsiasi altro sito elencato utilizzando lo stesso nome utente e la stessa password. Le informazioni personali che possono essere raccolte durante la registrazione e/o l'utilizzo di uno qualsiasi di questi siti che scegli di rendere pubbliche possono essere visibili agli altri utenti dei siti. Inoltre, i tuoi dati personali possono essere utilizzati dagli altri siti per migliorare la tua esperienza e la qualità dei nostri servizi.
Se ci chiedi di contattarti in merito a beni e servizi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali, o consentire a terze parti selezionate di utilizzare le tue informazioni personali, per contattarti per tale scopo. Puoi revocare il consenso in un secondo momento facendo clic sul link "Annulla la tua iscrizione" presente nelle e‑mail che ti inviamo. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “I tuoi Diritti sulla Privacy” qui sotto.
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy relative alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni legate agli Eventi sono presenti nelle dichiarazioni sulla privacy sui siti di registrazione agli Eventi ospitati da noi.
Potremmo divulgare le informazioni personali che ci fornisci alle seguenti categorie di destinatari:
Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo informazioni raccolte tramite il sito Web con terze parti per scopi promozionali.
Se risiedi in un Paese che fa parte dello Spazio economico europeo, la nostra base giuridica per la raccolta e l'uso delle informazioni personali sopra descritte dipenderà dalle informazioni personali interessate e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.
Tuttavia, generalmente raccogliamo le tue informazioni personali solo se abbiamo il tuo consenso a farlo, nel caso in cui abbiamo bisogno delle suddette informazioni personali per stipulare un contratto con te, o nel caso in cui il trattamento sia di nostro legittimo interesse e non venga annullato dai tuoi interessi di protezione dei dati o diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere le tue informazioni personali.
In caso di domande o di ulteriori informazioni riguardanti la base legale in relazione alla quale raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "Informazioni di Contatto" di seguito.
ServiceNow memorizza ed elabora qualsiasi informazione raccolta in relazione al sito Web o a un Evento in: (i) qualsiasi Paese in cui abbiamo strutture, (ii) qualsiasi Paese in cui abbiamo accordi con fornitori di servizi; o (iii) qualsiasi Paese in cui si svolgono gli Eventi. Un elenco degli uffici internazionali di ServiceNow è disponibile qui.
Se sei un visitatore proveniente dallo Spazio economico europeo ("SEE"), proteggeremo le tue informazioni personali anche nel momento in cui saranno trasferite al di fuori del SEE:
Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui nostri trasferimenti internazionali di dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contratto nella sezione "Informazioni di Contatto" più avanti.
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Memorizzeremo le tue informazioni personali se dovessimo avere un'esigenza commerciale che ci costringa a farlo ed esclusivamente per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge (ad esempio, per rispettare leggi applicabili, imposte o contabilità).
Qualora non avessimo esigenze commerciali che rendano necessaria un'elaborazione delle tue informazioni personali, le cancelleremo o le renderemo anonime o, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché le tue informazioni personali sono state memorizzate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino al momento in cui ne sarà possibile la cancellazione.
Ti forniamo alcune scelte in riferimento alle informazioni che ci comunichi. In particolare:
Risponderemo a tali richieste in conformità con i requisiti delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Per soddisfare la tua richiesta, potremmo aver bisogno che tu fornisca determinate informazioni per verificare la tua identità.
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