eBook
La potenza della piattaforma: accelerare il raggiungimento dei risultati aziendali in tutta l'azienda con un'unica base digitale
I responsabili delle piattaforme aziendali sono sempre più sotto pressione: viene chiesto loro di offrire valore e svolgere al tempo stesso le proprie mansioni e responsabilità chiave. Ogni giorno, i responsabili delle piattaforme devono:
- lavorare con le business unit per identificare e perfezionare requisiti e workflow aziendali;
- massimizzare il valore della piattaforma per offrire il massimo vantaggio all'azienda;
- garantire che i servizi siano disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo tempi di attività e disponibilità;
- controllare la sicurezza della piattaforma e molto altro ancora.
Questi obblighi, che richiedono molto tempo, non consentono ai responsabili delle piattaforme di individuare e implementare best practice per migliorare l'uso di ServiceNow da parte dell'organizzazione e accrescere le competenze e le capacità del team di ServiceNow interno.
In qualità di responsabile della piattaforma, potresti conoscere ServiceNow per la fornitura di soluzioni IT, ma sapevi che le aziende utilizzano la nostra piattaforma per il servizio clienti, le esperienze dei dipendenti e in molti altri modi?
In questo eBook, La potenza della piattaforma: accelerare il raggiungimento dei risultati aziendali in tutta l'azienda con un'unica base digitale, presentiamo diversi esempi di clienti ServiceNow che hanno tratto ispirazione dal successo ottenuto dalla Now Platform abilitata in una business unit e hanno deciso di applicarla ad altre aree dell'azienda.