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Gestisci il servizio esterno in modo sicuro ed efficiente in tempi difficili
Scopri le 6 best practice dei leader dei servizi esterni
Fornire un servizio esterno di qualità eccellente è fondamentale per migliorare la soddisfazione del cliente. Tuttavia, molte organizzazioni di servizi esterni continuano a pianificare e gestire il lavoro manualmente, con conseguenti interventi ripetuti e frustrazione di clienti e dipendenti. Tuttavia, grazie all'automazione e alla digitalizzazione si può stare al passo con le crescenti aspettative dei clienti. Scopri come modernizzare il servizio esterno con sei best practice per rendere il lavoro in loco sicuro ed efficiente. Scopri:
- Le sfide che il servizio esterno deve affrontare oggi
- I passaggi che puoi intraprendere per trasformare la tua organizzazione
- Come ServiceNow Field Service Management può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
