eBook
Scopri i cinque rimedi per superare con successo le principali problematiche IT
Il passaggio a una forza lavoro ibrida ha rivelato gravi lacune nei sistemi e nei processi IT e tre problemi comuni: costi crescenti per cercare di adattarsi alle carenze, incapacità di scalare il servizio IT in modo efficiente ed esperienze del servizio scadenti.
Qual è la soluzione a questi problemi? Per prima cosa, integrare due aree dell'IT storicamente separate: la gestione dei servizi (ITSM) e la gestione delle operazioni (ITOM).
In questo eBook, esploreremo i vantaggi derivanti dalla rimozione dei silo tra ITSM e ITOM, per ridurre i costi anche quando si espandono i servizi tecnologici. Scoprirai che puoi lasciarti alle spalle budget IT in continua crescita, inefficienza del personale e servizi IT deludenti, per ottenere:
- Risparmi annui pari a 45 milioni di dollari
- Un incremento del 30% della produttività del corpo agenti
- Una riduzione del 75% dei tempi di risoluzione
Scarica questo eBook per scoprire come ottimizzare al massimo i vantaggi derivanti dalla combinazione di ITSM e ITOM. Dai il benvenuto alla trasformazione continua e alla resilienza aziendale efficiente.
