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Guida alla semplificazione delle vendite e dei servizi nel settore manifatturiero
Come offrire ai clienti esperienze ottimali e ridurre i costi
Il settore manifatturiero è ormai caratterizzato da un ritmo frenetico e assicurare ai clienti un'esperienza impeccabile non è più una scelta, ma una necessità per il successo. La nostra guida ti offre una roadmap completa per semplificare le operazioni e i servizi nell'era dell'intelligenza artificiale, garantendo redditività e crescita ottimali.
Punti chiave:
Adattabilità accelerata: l'agilità è la chiave per adattarsi prontamente alle richieste dei clienti, evitare interruzioni e garantire un'operatività ottimale.
Efficienza in primo piano: il miglioramento dei processi di base e l'adozione di nuovi modelli aziendali sono ugualmente importanti per eliminare gli attriti, servire i clienti in modo proattivo e ridurre i costi del servizio.
Strategia end-to-end: è necessario intraprendere iniziative fondamentali per la crescita di un'azienda efficiente, con una particolare attenzione all'esperienza dei clienti lungo tutta la catena del valore.
Automazione e intelligenza artificiale: l'automazione e l'intelligenza artificiale hanno un potere innovativo e trasformativo che puoi sfruttare per gestire in modo proattivo i problemi, rafforzare le relazioni e ridurre i costi.
Trasforma le operazioni in azienda
Adotta un sistema di azione unificato e dimentica la complessità operativa. Semplifica le operazioni commerciali lungo l'intero ciclo delle vendite e dei servizi, eliminando gli attriti e migliorando l'esperienza dei clienti. Gestisci le eccezioni degli ordini, i problemi di qualità e i servizi esterni: la nostra piattaforma unificata aumenta al massimo la redditività e apre nuovi flussi di entrate.
Dì SÌ all'ottimizzazione di vendite e servizi coniugata alla riduzione dei costi
Accelera il tuo percorso di trasformazione digitale con ServiceNow. Scarica subito l'eBook per scoprire come ridurre i costi e migliorare le vendite e i servizi post-vendita. È il momento di moltiplicare le potenzialità della tua azienda manifatturiera semplificando le operazioni e promuovendo la massima soddisfazione dei clienti.