Brief della soluzione
Guida ai casi d'uso di Gestione servizi esterni
Questa guida ai casi d'uso mostra come Gestione servizi esterni di ServiceNow® combini i workflow digitali, l'automazione e le app per dispositivi mobili a strumenti di pianificazione, gestione degli asset, articoli della Knowledge Base per fornire ai team dei servizi esterni le informazioni necessarie a erogare un servizio clienti straordinario sul campo.