데모
ServiceNow 가상 에이전트(지능형 챗봇) 데모 시험 사용
직원과 고객이 문제를 빠르게 해결하고 필요한 지원을 쉽게 받을 수 있습니다. AI 기반의 대화형 챗봇을 제공하세요. 주요 이점은 다음과 같습니다.
- AI 기반 셀프 서비스로 일반적인 요청을 즉시 해결하여 대기 시간을 줄이고 만족도를 높입니다.
- 상담원이 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 일상적인 문제를 챗봇이 처리하도록 하여 생산성을 향상시킵니다.
- Slack, Teams 등 다양한 채널을 원활하게 통합하여 사용자가 어디에 있든 지원을 제공합니다.
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