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ServiceNow AIOps utiliza IA, que incluye el aprendizaje automático y el análisis de Big Data, para automatizar las operaciones de TI. Estas son algunas de las ventajas principales:
- Now Assist para ITOM ayuda a los operadores a clasificar las alertas de manera más rápida y precisa con IA generativa.
- Las competencias integrales de AIOps permiten a los equipos de TI ejecutar operaciones proactivas.
- Elimina los aislamientos, mejora la automatización de procesos y permite la mejora continua con AIOps.
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