Empodera a los equipos para que utilicen IA a fin de resolver solicitudes de empleados y problemas de TI rápidamente. Descubre cómo acelerar la prestación de servicios e impulsar su calidad hoy mismo.
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Tres maneras de ampliar los servicios tecnológicos y seguir reduciendo costos
Una guía de tres pasos para ofrecer servicios digitales excepcionales y eficiencia con IA
Cuando los equipos, las herramientas y los flujos de trabajo de servicios y operaciones de tecnología permanecen divididos en un entorno de TI descentralizado, es difícil lograr gobernanza o eficiencia, lo que genera una sobrecarga de trabajo en el personal, la pérdida de productividad y malas experiencias entre los empleados y clientes.
En esta guía, descubrirás por qué el 78 % de las organizaciones recurre a operaciones de servicios tecnológicos, un enfoque que unifica la gestión de operaciones de TI y los servicios de TI para una mejor prestación de servicios empresariales digitales. Descubrirás cómo puedes hacer lo siguiente:
Reunir estas funciones en una única plataforma en la nube, lo que te permitirá compartir datos, optimizar procesos y escalar servicios.
Empodera a tus equipos para que usen IA a fin de resolver solicitudes comunes de los empleados y problemas de TI rápidamente.
Descubre hoy cómo puedes acelerar la prestación de servicios, mejorar la calidad de estos y liberar a tus equipos para que desempeñen una labor de mayor impacto que impulse la transformación y el crecimiento de la empresa.