eBook
O poder da plataforma: acelerando os resultados de negócios em toda a empresa com uma única base digital
Os gerentes de plataformas empresariais estão sob pressão crescente para entregar valor e, ao mesmo tempo, realizar suas principais tarefas e responsabilidades. Diariamente, os proprietários de plataformas são responsáveis por:
Trabalhar com unidades de negócios para identificar e refinar os requisitos de negócios e fluxos de trabalho
Maximizar o valor da plataforma para proporcionar o melhor benefício à empresa
Manter as operações 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo tempo de atividade e disponibilidade
Mantendo a segurança da plataforma e muito mais.
Essas obrigações demoradas significam que os proprietários de plataformas estão perdendo oportunidades para descobrir e implementar as práticas recomendadas para melhorar o uso da ServiceNow pela organização e ampliar as habilidades e competências de sua equipe interna da ServiceNow.
Como proprietário de uma plataforma, você provavelmente conhece a ServiceNow pela entrega de soluções de TI, mas você sabia que os negócios usam nossa plataforma para atendimento ao cliente, experiências dos funcionários e mais inúmeras maneiras?
Neste eBook “O poder da plataforma: acelerando os resultados de negócios em toda a empresa com uma única base digital”, apresentamos vários exemplos de clientes da ServiceNow que se inspiraram no sucesso que a ServiceNow AI Platform possibilitou em uma unidade de negócios e prosseguiram com a utilização em outras áreas da empresa.