Oferecer suporte aos seus funcionários é fundamental para sua organização.Seus funcionários estão se esforçando para encontrar as informações e os serviços de que precisam, e as pessoas que os apoiam podem não contar com as ferramentas adequadas para fazer isso da maneira adequada.Capacitar seus gerentes, desenvolver uma forte organização de serviços compartilhados e dar importância à experiência dos funcionários deve ser a prioridade de todos.Dê aos seus funcionários de front line, líderes operacionais e agentes do centro de serviços uma experiência conectada, e os resultados virão.
Neste eBook, você aprenderá como uma plataforma moderna de experiência do funcionário, como a ServiceNow, pode ajudar você a resolver alguns dos desafios que sua organização enfrenta para tornar sua força de trabalho mais produtiva.