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Fünf Lösungen für die häufigsten IT-Probleme in Unternehmen

Der Wandel in der Arbeitswelt und die Umstellung von Prozessen haben gravierende Mängel bei IT-Systemen und Arbeitsabläufen deutlich gemacht. IT-Abteilungen sind mit drei häufigen Problemen konfrontiert: steigenden Kosten durch zusätzliche Notfallmaßnahmen, mangelnder Skalierbarkeit der IT-Servicebereitstellung und schlechtere Service-Experiences. Die Lösung für diese Probleme besteht darin, Technologieservices und IT-Betrieb zusammenführen.

In diesem E-Book untersuchen wir den Nutzen einer Kombination zweier Bereiche der IT, die traditionell separat betrieben wurden: IT-Servicemanagement (ITSM) und IT-Betriebsmanagement (ITOM). Indem Sie die Mauern zwischen ITSM und ITOM niederreißen, können Sie ausufernde IT-Budgets, unproduktives Personal und schlechte IT-Servicequalität verhindern und folgende Vorteile erzielen:
  • 45 Mio. USD jährliche Einsparungen
  • 30 % höhere Mitarbeiterproduktivität
  • 75 % kürzere Lösungszeiten
Entdecken Sie fünf Möglichkeiten, um den Nutzen einer Kombination von ITSM und ITOM voll auszuschöpfen und die drei häufigsten IT-Probleme nahezu völlig zu eliminieren. Machen Sie Schluss mit ausufernden IT-Budgets, Produktivitätseinbußen und schlechten IT-Services!
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