Utiliser Twilio pour effectuer des téléconférences dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Permet Twilio de planifier des téléconférences avec les personnes concernées afin de résoudre les incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

Assurez-vous que est Twilio configuré pour effectuer des téléconférences à partir de Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour configurer Twilio, reportez-vous à Configure Notify with Twilio.

• Démarrer et terminer une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Démarrez une téléconférence en utilisant Twilio pour collaborer avec d’autres personnes afin de travailler à la résolution d’un incident. Terminez l’appel lorsque la discussion est terminée.
• Rejoindre ou quitter une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Rejoignez une téléconférence existante Twilio pour participer à une discussion visant à résoudre un incident. Vous pouvez quitter l’appel sans affecter les autres participants.
• Administrer un appel existant Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Ajouter ou désactiver le son des participants à une Twilio téléconférence.
• Réinitialiser une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Relancez une Twilio téléconférence terminée pour discuter de la résolution d’un incident.
• Afficher un enregistrement de téléconférence à partir de TwilioEspace de travail pour l'exploitation des services
  Affichez les détails d’une téléconférence enregistrée en accédant à l’enregistrement de conférence associé en Espace de travail pour l'exploitation des services tant que référence.