Fonctionnalité de configuration Field Service Contractor for mobile de l’application Now Mobile Agent

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • La Field Service Contractor for mobile fonctionnalité de l’application ServiceNow Agent permet aux entrepreneurs de gérer les tâches de commande de travaux.

    L’application Field Service Contractor for mobile permet aux gestionnaires et aux agents de service sur site des entreprises contractantes de gérer et de travailler sur les tâches de commande de travaux affectées. Lorsqu’ils ne sont pas connectés à Internet, les agents peuvent utiliser l’application mobile pour effectuer des activités telles que l’ajout de notes, la référence à des articles de la base de connaissances joints et la fermeture des tâches de commande de travaux. L’application Now Mobile Agent synchronise les informations et fournit les informations les plus récentes lorsqu’elles sont de nouveau en ligne.

    Figure 1. Field Service Contractor for mobile
    L’écran d’accueil affiche les tâches du prestataire et du groupe de prestataires.
    Les étapes de configuration Field Service Contractor for mobile sont les suivantes :
    1. Activez la Field Service Contractor for mobile fonctionnalité dans l’application Now Mobile Agent

      Activez cette option Field Service Contractor for mobile pour gérer les tâches de commande de travaux affectées à la société sous-traitante.

    2. Accéder à pour l’application ServiceNow AgentField Service Contractor for mobile

      Accédez à l’application Field Service Contractor for mobile pour gérer les tâches à partir de votre téléphone ou d’autres appareils mobiles.