Déterminer la façon dont les tâches qui se chevauchent sont affectées

Si vous avez configuré plusieurs façons d’affecter des tâches, choisissez l’option d’affectation de tâches à utiliser lors de l’affectation de tâches qui se chevauchent.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Au moins deux des trois types d’affectation de tâches suivants doivent être activés pour déterminer la méthode correcte à utiliser :

• Ajuster automatiquement les tâches qui se chevauchent : pour plus d’informations, voir Activer Espace de travail du répartiteur les paramètres
• Double réservation - Pour plus d’informations, voir Configurer la planification dynamique dans l’espace de travail du répartiteur
• Affectation automatique : pour plus d’informations, voir Configuration de la planification d’affectation automatique

Procédure

1. Accédez à la Tout > Service sur site > Expédition > Espace de travail du répartiteur.
2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
3. Faites glisser une tâche du panneau des tâches vers un emplacement du calendrier qui a déjà une tâche affectée.
4. Sélectionnez l’option permettant de déterminer la façon dont vous souhaitez affecter les tâches.
5. Facultatif : Sélectionnez cette option par défaut lorsqu’il y a un chevauchement de tâche. Pour modifier cette option, accédez aux paramètres afin de rendre votre décision persistante.
6. Sélectionnez Appliquer.