Remplir un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche

Remplissez un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche d’ordre de travail. Vous pouvez accéder aux questionnaires et les remplir à partir des formulaires Commande de travaux ou Tâche de commande de travaux.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si un ou plusieurs questionnaires sont disponibles pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux, le bouton Questionnaires apparaît en haut du formulaire. Cliquer sur ce bouton affiche les questionnaires.

Les agents peuvent également naviguer vers Libre-service > Mes évaluations et enquêtes Pour afficher les questionnaires pour les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux.

Remarque :

les utilisateurs qui peuvent consulter une commande de travaux ou une tâche peuvent également consulter les questionnaires associés. Les utilisateurs qui sont affectés à une commande de travaux ou une tâche peuvent remplir les questionnaires associés.

Procédure

1. Ouvrez une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux.
2. Cliquez sur Questionnaires.
   La page Questionnaires s'ouvre et affiche les questionnaires associés à l'enregistrement de tâche. Chaque questionnaire est répertorié sous la forme d’une tuile individuelle.
3. Dans la vignette du questionnaire, cliquez sur Démarrer.
   Le questionnaire s’ouvre dans la fenêtre.
4. Remplissez le questionnaire.
5. Si vous avez terminé, cliquez sur Soumettre.
   Remarque :

   Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez cliquer sur Enregistrer pour revenir ultérieurement au questionnaire.

Résultats

Le questionnaire est envoyé. Vous ne pouvez pas apporter de modifications au questionnaire. Vous pouvez uniquement l’afficher.

Que faire ensuite

Terminez tout travail restant, puis fermez la tâche.

Concepts associés

• Configuration des questionnaires de commande de travaux