Composants de Contractor Management

Le module d'extension et les rôles de l'application Contractor Management.

Contractor Management ajoute le menu Service sur site externalisé au navigateur d'application et aux modules suivants :

• Mes fournisseurs de service externalisés : utilisez ce module pour afficher la liste des sociétés contractantes embauchées et de ses effectifs externes gérée par l'utilisateur connecté.
• Fournisseurs de service externalisés : utilisez ce module pour afficher la liste de toutes les sociétés contractantes, pour embaucher des sociétés contractantes et leurs effectifs externes, et pour créer des groupes.
• Service sur site : utilisez ce module pour afficher une liste des activités associées à Gestion des services sur site et gérées par un gestionnaire de prestataires interne. Cette liste inclut les tâches de commande de travaux affectées à des agents externes, des entrepôts personnels d'agents et de gestionnaires externes, des entrepôts basés sur les groupes externes associés et des groupes créés pour les sociétés contractantes.

Rôles

Contractor Management ajoute les rôles suivants :

Tableau 1. Rôles dans Contractor Management

Rôle	Description
Gestionnaire interne Field Service Contractor Management [wm_contractor_manager_int]	Gestionnaire de l'organisation qui sous-traite ses tâches de commande de travaux aux sociétés contractantes.
Agent externe Field Service Contractor Management [wm_ext_agent]	Employé de la société contractante qui travaille sur les tâches affectées.
Gestionnaire externe Field Service Contractor Management [wm_ext_manager]	Gestionnaire de la société contractante à qui les tâches sont externalisées et qui est responsable de l'examen et de la réaffectation des tâches aux agents.

Filtres des tâches

Gestion des entrepreneurs ajoute les filtres de tâches suivants :

Tableau 2. Filtres de tâches installés avec Gestion des prestataires

Filtre des tâches	Conditions	Critère	Fonction
Tâches du prestataire Assurez-vous que le module d’extension Gestion des prestataires de service sur site est actif. Pour plus d'informations, consultez Activer Field Service Contractor Management. Des données de démonstration sont fournies avec ce module d’extension.	L’état est Expédition en attente L’emplacement est renseigné	Distance entre la tâche et les prestataires Correspondance des compétences des prestataires	Éligible uniquement à l’affectation d’un prestataire externe.