Configuration de la gestion des tâches demandées

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Une demande contient une ou plusieurs tâches. Ces tâches permettent aux qualificateurs de définir les activités qui doivent être effectuées pour remplir une demande.

    Les administrateurs peuvent créer plusieurs tâches sous une seule demande.

    La division d’une demande en tâches distinctes, si nécessaire, permet aux qualificateurs d’effectuer les opérations suivantes :
    • Affecter différents aspects d’une demande à différents membres du personnel.
    • Affectez des tâches aux membres du personnel qui ont des compétences différentes ou qui se trouvent à différents endroits.
    • Planifier les tâches afin qu’elles soient effectuées l’une après l’autre, ou en même temps par différents membres du personnel.
    • Planifier des tâches supplémentaires, si nécessaire, pour terminer la demande.
    Remarque :
    si l’option de configuration Le cycle de vie est généré par la demande est activée, vous pouvez ajouter manuellement des tâches au besoin. Si l’option de configuration Le cycle de vie est généré par la tâche est activée, une tâche initiale est créée automatiquement lors de la création de l’enregistrement de la demande.

    Vue d’ensemble de la configuration

    Vous pouvez également configurer une ou plusieurs configurations supplémentaires de gestion des tâches de demande :
    • Fenêtres des tâches

      Définissez une fenêtre de tâche pour définir la période d’exécution de la tâche en spécifiant les dates de début et de fin.

    • Créer un modèle de tâche pour les demandes de tâches courantes

      Créez des modèles de tâches pour gérer efficacement les tâches fréquemment répétées sur plusieurs tâches. En réutilisant ces modèles dans différents modèles de demandes, vous gagnez du temps et assurez la cohérence. Les modèles de tâches peuvent également être utilisés dans les demandes de commande de travaux pour inclure automatiquement des informations courantes, rationalisant ainsi le processus et minimisant les erreurs.

    • Cloner une tâche de demande

      Clonez une tâche existante pour gagner du temps et assurer la cohérence en permettant aux administrateurs de répliquer rapidement les tâches tout en réduisant les erreurs et en facilitant la personnalisation.