Créer une méthode d’engagement de place de marché

Créez une méthode d’engagement de place de marché pour spécifier comment les prestataires répondent aux demandes.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les méthodes d’engagement de la place de marché déterminent les critères auxquels les prestataires peuvent répondre pour les demandes. Field Service La place de marché est installée avec les méthodes suivantes :

Tableau 1. Méthodes d'engagements de places de marché

Méthode d'engagement	Description
Acceptation des tâches	La méthode d’engagement d’acceptation de la tâche ferme la demande après la durée définie. Les participants peuvent accepter ou rejeter les demandes.
Basé sur le temps et le coût	La méthode d’engagement basée sur le temps et les coûts se ferme après la durée définie et permet aux participants de partager des estimations de temps ou de coût pour la demande.
Basé sur les coûts	La méthode d’engagement basée sur les coûts permet aux participants de répondre en détaillant le coût de la demande. La demande est progressivement poussée en fonction de l’acceptation ou de la durée d’attente spécifiée, selon ce qui se produit en premier.
Affectation automatique lors de l’acceptation	La méthode d’engagement d’affectation automatique lors de l’acceptation ferme la demande et l’affecte automatiquement une fois qu’un entrepreneur éligible accepte la demande.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Définition du système > Tables.
2. Dans le champ Rechercher , saisissez marketplace_engagement_method.
3. Sélectionnez la méthode d’engagement Marketplace.
4. Sélectionnez Afficher la liste.
5. Sélectionnez Nouveau.
6. Renseignez les champs du formulaire :

   Tableau 2. Formulaire de méthode d’engagement de place de marché

   Champ	Description
   Nom	Nom de la méthode d’engagement.
   Description	Description de la méthode d’engagement.
   Délai	Heure après laquelle la demande de place de marché est prête à recevoir des réponses
   Push progressif	À l’aide du classement des prestataires, envoie progressivement la demande aux participants de la place de marché dans l’ordre numérique en fonction de la durée d’attente spécifiée. Si l’entrepreneur ne répond pas ou n’accepte pas dans un délai spécifié, la demande est partagée automatiquement avec le candidat classé suivant. Ce processus se poursuit séquentiellement vers le bas de la liste de classement jusqu’à ce qu’il soit partagé avec tous les prestataires.
   Délai d'attente	Délai d’attente par défaut pour l’acceptation avant que la demande ne soit visible par le prochain participant de la place de marché. Cela s’applique lorsque le push progressif est défini sur vrai.
   Durée	Durée pendant laquelle la demande reste active.
   Close condition	Condition qui ferme la demande.
   Actif	Détermine si cette méthode est active ou inactive.
   Autoriser le partage des estimations	Détermine si les participants peuvent partager leur estimation du coût ou du temps de la demande.
   Estimation du coût du mandat	Détermine si les participants sont tenus de fournir une estimation des coûts.
   Estimation temporelle du mandat	Détermine si les participants sont tenus de fournir une estimation du temps.
   Flux d'évaluation des réponses	Celui-ci établit les critères d’évaluation des réponses des entrepreneurs. Ce flux secondaire évalue les réponses reçues des prestataires et prend une seule réponse comme entrée, puis effectue les calculs nécessaires en fonction de celle-ci. Toute valeur saisie dans le flux d’évaluation des réponses doit être un flux secondaire. Remarque : Le flux secondaire doit accepter uniquement la réponse comme entrée. Il existe deux options par défaut pour le flux d’évaluation des réponses : Remplacer la durée d’attente : remplace automatiquement la durée d’attente spécifiée lorsqu’une enchère est progressivement transmise. Dans les scénarios où le premier prestataire répond avant la fin du délai d’attente, ce paramètre contourne le temps d’attente restant et poursuit immédiatement l’envoi de la demande suivante. Ce processus se poursuit jusqu’à ce que l’offre soit attribuée ou qu’il n’y ait plus de prestataires à affecter, selon la première éventualité. Affectation automatique - Attribue automatiquement la soumission au premier entrepreneur admissible à l’accepter. Remarque : Les clients peuvent créer leurs propres flux secondaires pour évaluer les réponses.

7. Sélectionnez Soumettre.