モバイルアプリでの代理操作の有効化または無効化

ServiceNow モバイル アプリで代理操作を有効または無効にする方法を学びます。

始める前に

必要なロール:admin または impersonator

注:

代理操作は、admin ロールを持つユーザーを除くすべてのユーザーの代理操作を行うことができるユーザーです。

手順

1. ServiceNow モバイル アプリで、ナビゲーションバーの [設定] ) タブをタップします。
   注:

   [設定]タブが表示されない場合は、[その他])をタップし、リストから[設定]をタップします。
2. 設定画面で、ユーザーカードをタップします。
   
3. 画面の下部にある [ ユーザーの代理操作] をタップします。
   
4. [ ユーザーを選択 ] リストで代理操作するユーザーを選択します。
   
   選択したユーザーの代理操作を行っています。代理操作しているユーザーを示すバナーが画面の上部に表示されます。
5. 代理操作を終了するには、設定画面に戻り、ユーザーカードをタップして 、[代理操作を終了] をタップします。