HTTP v1 を使用した Android ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションの構成

プッシュアプリケーションレコードに Google Firebase Cloud Messaging プッシュトークン認証を入力して、Google Android用のブランド化されたServiceNowモバイルアプリでプッシュ通知を使用します。

始める前に

Android用のブランドServiceNowモバイルアプリでプッシュ通知を使用するには、プッシュアプリケーションレコードに Google Firebase Cloud Messaging HTTP v1 API を入力する必要があります。Firebase コンソールでのサービスアカウント JSON の生成の詳細については、ナレッジベース記事KB1639289ServiceNowを参照してください。この情報にアクセスするには、 ServiceNow サポートアカウントにログインする必要があります。

注:

これらの手順は、カスタムブランドのモバイルアプリを使用している場合にのみ必要です。カスタムブランディングの詳細については、「 ブランド化されたモバイルアプリの要求、テスト、公開」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュアプリケーション.
2. 変更するプッシュアプリケーションのレコードを開きます。
   • モバイルエージェント アプリの ServiceNow モバイルアプリケーションを開きます。
   • Now Mobile アプリの ServiceNow 要求アプリケーションを開きます。

   ブランド化されたモバイルアプリケーションを使用している場合は、ブランド化されたアプリのレコードを選択します。たとえば、Microsoft Intune ブランドのアプリケーションを使用している場合は、[ServiceNow Intune モバイルアプリケーション] を選択します。

3. [ プッシュ] フィールドで、値を [直接] に変更します。
4. [Google 認証タイプ] フィールドで、値を [HTTP V1 Oauth] に変更します。
5. [Google-HTTP V1 API] タブで、サービスアカウントから取得した秘密鍵ファイルからJSONコンテンツをコピーします。
6. [送信] を選択します。