Zeitpläne anzeigen und Ruhezeiten anfordern

Zeigen Sie Ihren Zeitplan an, sehen Sie sich die Mitglieder Ihrer Gruppe an, beantragen Sie Abwesenheiten, und legen Sie Ihre Einstellungen für Kontaktmethoden fest.

Als itil-Benutzer können Sie folgende Aufgaben ausführen:

• Rufbereitschafts-Zeitpläne anzeigen
• Meine Verfügbarkeit und Kontakteinstellungen konfigurieren
• Auszeit beantragen und vorschlagen, wer die Vertretung übernehmen kann

• Rufbereitschafts-Zeitpläne anzeigen
  Durch die gekachelte Gruppierung der Schichtzeitpläne für die Rufbereitschaft können Sie Schichten einzeln prüfen, anstatt alle Schichten im System zu durchsuchen.
• Meine Verfügbarkeit und Kontakteinstellungen konfigurieren
  Sie geben Ihre Verfügbarkeit und die Methoden an, mit denen Sie bei Bereitschaftseskalationen kontaktiert werden können. Die Instanz benachrichtigt Sie, wenn ein Administrator Ihre Einstellungen aus irgendeinem Grund überschreibt.
• Meine Gruppenzeitpläne anzeigen
  Sie können die Rufbereitschafts-Zeitpläne für Ihre Gruppen einsehen.
• Den eigenen persönlichen Zeitplan im Bericht „Mein Zeitplan“ anzeigen
  Sie können einsehen, wann Sie Rufbereitschaft haben, und die Eskalationsreihenfolge für einen bestimmten Zeitraum anzeigen.
• Auszeit beantragen und vorschlagen, wer die Vertretung übernehmen kann
  Sie können eigene Auszeiten planen und ein geeignetes Dienstplanmitglied als Vertretung vorschlagen.
• Den eigenen Rufbereitschaftskalender in der Kalender-App anzeigen
  Sie können mit Ihrem persönlichen Kalender-Client Ihren Rufbereitschaftskalender abonnieren.
• Abonnieren Sie einen Kalender mithilfe der SSO-Authentifizierung