Eine Vorlage für einen Standard-Change anpassen oder zurückziehen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Vorlagen für Standard-Changes basierend auf den Anforderungen Ihrer Organisation ändern und löschen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, change_manager, sn_change_write oder itil

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wechseln > Standard-Change > Alle Vorlagen.
    2. Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie ändern oder löschen möchten, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus.
      OptionBezeichnung
      Eine Vorlage für Standard-Changes ändern
      1. Klicken Sie auf Vorlage ändern in der Rubrik Zugehörige Links.
      2. Tragen Sie Ihre Änderungen in das Formular Eine Vorlage für Standard-Changes ändern ein.
      Eine Standard-Change-Vorlage löschen
      1. Klicken Sie auf Vorlage löschen in der Rubrik Zugehörige Links.
      2. Geben Sie im Formular Standard-Change-Vorlage löschen Ihre geschäftliche Rechtfertigung ein, um die spezifische Vorlage zurückzuziehen.
    3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
      • Klicken Sie auf Speichern. Die Änderungen werden gespeichert, aber nicht zur Genehmigung gesendet.
      • Klicken Sie auf Genehmigungs-Engine. Die Vorlage wird zur Genehmigung an das Change-Management-Team gesendet.